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<正>2012年11月11日,电商们掀起一轮网购促销大战。不过双十一不再是电商行业一家独食,对快递行业也是一次机遇和考验。经历前几年爆仓问题困扰,快递公司2012年提前备战,招聘快递员、添加车辆和相关设备、提升物流硬件配置备战双十一。但是与快递行业这几年的迅速发展相比,值得关注的是快递货物的丢件、少件情况也愈演愈烈。下面我们来看一个"电脑变石头"的案例。2012年9月6日,纪丽娜通过全峰快递向北京中关村的客户快递了10台