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作为社会主义现代化建设的大动脉、先行官、晴雨表而备受全球瞩目的中国铁路,同时亦为国民经济一个非常重要的服务行业、窗口行业和形象行业。铁路服务文化建设,不仅要将旅客货主作为工作客体,同时还要呵护好作为工作主体的铁路干部职工。在铁路企业生产实践中,必须不断提升干部职工的职业道德素质,牢固树立高尚的职业道德情操。