【摘 要】
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<正>2014年中旬开始,相继有三家物业公司通过O2O业务成功上市,从传统的物业服务公司转型为互联网公司,并开始对外社区扩张,使得众多物业的资源成了其他物业的客户。就内部而
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<正>2014年中旬开始,相继有三家物业公司通过O2O业务成功上市,从传统的物业服务公司转型为互联网公司,并开始对外社区扩张,使得众多物业的资源成了其他物业的客户。就内部而言,物业服务遭遇内容差异化少,同质化多,价格恶性竞争,缺乏核心竞争力,对客沟通效率低、资源外流等这一系列问题,使得物业企业的转型迫在眉睫。将传统的格局互联网化,服务高效化,业务精准化……但是,物业该如何去实现这些,该如何真正的将服务升级,带给客户更好的服务,日升天信O管家认为有以下几个重要的方向。
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