李杰在陶瓷厂工作了几年，在一个片不富裕的小县城开了经营瓷砖的店铺，由于他采用一套独特的经营手法，使他不仅抢占了本县绝大部分的生意，连邻县的客户都向他定货。经过短短一年的拼搏，到2007年底。他的个人资产山开店前的不到1万元增加到100万元!创造了致富神话，这就是他的经营生意经
　　
　　李杰在陶瓷厂工作了几年，自从对市场行情已经熟悉难以租到好地头的店面。为了克服店铺位置冷僻造成的各种不利，李杰对县内所有经营瓷砖的店铺进行摸底。他发现：县内所有的瓷砖店都不负责送货，至于瓷砖破损问题更无法解决。这是一个绝好的切入点，他把销售重点定在农村。李杰请人印制了大量的小卡片，把电话、地址、经营范围注上正面，而在背面则印上经营宗旨：免费送货上门、包换包退、无条件换退所有破损产品，包送到户。他跑遍了大半个县的农村，在各村挑一二个小学生，许诺每发50张宣传卡片，给1元钱。就这样，“金婷陶瓷免费送货，包退包换”，一下子让附近村的农民人人皆知。
　　但免费送货、免费退换货这些经营手法很快会被别的商家套用。优势不再，怎样才能在市场中自下而上下去并取胜?
　　为了做好每一个客户的每笔生意，李杰仔细倾听、分析客户的需要。在都城这个不很富裕的地方，许多农民辛苦一辈子，就为了建一幢小楼房。因此，很多人把建房当作人生的一件大事，至于装修，也不能马虎。瓷砖一贴到墙上，就不能像衣服那样想换就换。因此，许多农民在挑选瓷砖时举棋不定，许多商机就在这样的犹豫不决中错失掉。
　　怎样才能使农民知道他所选择的瓷砖能达到怎样的效果?李杰想到电脑绘图。他到广州、买回了一台电脑，一台扫描仪和一台彩色打印机，提出代客免费设计的经营模式：只要想装修，不管你在不在我这里买瓷砖，如果想看效果，只要给出房屋的基本面积、款式，选择那种瓷砖，就可以帮客户把瓷砖“帖”到“墙”上，让客户对未来房子的装修效果一目了然，并且还免费打印出来!这一招，看似很吃亏，却使李杰知名度更高，生意越做越红火。他不仅抢占了本县绝大部分的生意，连邻县的客户都向他定货。经过短短一年的拼搏，到2007年底，他的个人资产由开店前的不到1万元增加到100万元!
　　
　　编辑：凌　枫