【摘 要】
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由于商场火灾隐患较多、内部人员密集、方向辨识困难,因此,发生火灾时公众及时感知危机、做出有效避难行为就尤为重要。文章对公众的商场火灾危机感知与应对行为进行了问卷调
【机 构】
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浙江财经大学公共管理学院,杭州市消防救援支队
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由于商场火灾隐患较多、内部人员密集、方向辨识困难,因此,发生火灾时公众及时感知危机、做出有效避难行为就尤为重要。文章对公众的商场火灾危机感知与应对行为进行了问卷调查,并分析了场景危机感知在公众应对商场火灾时的影响。研究发现,场景危机感知对公众报警、通知他人、组织疏散、从紧急出口逃生等积极应对行为有显著的正向影响,对从电梯逃生的冒险行为则有显著的负向影响,对就地等待救援、跳楼等行为则无显著影响,而社会人口特征、消防安全经历、商场熟悉度也对火灾应对行为有着不同程度的影响。
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