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随着医学事业的发展，护理模式也随之发生转变，从以疾病为中心发展到以人为中心的整体护理，作为儿科门诊输液室的护士，服务的对象存在着极大的特殊性，除应熟练掌握自己的业务技术之外，对心理学知识掌握及应用的好坏对于提高静脉穿刺成功率、减少护患冲突的发生有着重要作用，在心理护理中，患儿的心理护理与家长的心理护理同等重要，不可忽视。