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目的通过品管圈活动在降低住院患者服用口服药的错误率中的应用，提升临床一线护士自我管理与自我解决问题的能力。方法成立品管圈，选定圈名圈徽，确立“降低住院患者服用口服药的错误率”为活动主题，按照患者住院时间顺序对366例住院期间需发放并服用口服药的住院患者进行分组．实施品管圈活动前后各183例，并对这366例住院患者服用口服药情况进行调查和追踪·：分析口服药服用错误的可能原因，制定相应的对策并组织实施。结果实施品管圈活动后，住院患者服用口服药错误率由6．56％（12／183）下降至1．09％（2／1