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随着金融市场开放程度的提升和银行改革创新步伐的加快,多数城市商业银行基本实现了战略转型,长期属于“短板”的零售银行业务得到普遍重视。就信用卡业务而言,城商行依托中国银联等机构,采取技术外包的方式解决了科技支撑和投入等问题,但其先天缺陷仍然制约该业务的发展。由于在品牌、产品、人才方面的相对劣势,