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21世纪，信息革命的浪潮伴随新世纪的到来席卷全球，作为与信息资源息息相关的图书馆所面临的机遇与挑战，预示着图书馆必须增加新的职能和手段以适应新的时代变革。图书馆已不再只是存储图书的场所，而是以其聚散信息的能力，以其加工、形成传递信息的能力为依托的信息服务机构。图书馆工作的主要特征是信息化、智能化和社会化，这种特征决定了图书馆业务手段的多样化，服务范围的网络化、全球化。