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随着计算机网络技术的不断发展,远程教育得到了前所未有的发展,建立和维持一个高效和全面的教学支持服务系统是保证远程教育发展的关键之一,本文通过杭州广播电视大学远程教育活动和近几年来的教学支持服务系统的建设,分析了教学支持服务系统的构建原则、组织机构和运行状况,提出了进一步建设教学支持服务系统的措施及对策.