目的探讨人性化护理对腹腔镜联合胆道镜治疗胆总管结石焦虑心理及疼痛的影响。方法选取2013年11月~2014年11月我院行腹腔镜联合胆道镜治疗的胆总管结石患者100例,采用随机数表法将其分为干预组和对照组两组,每组各50例;对照组予常规对症护理,干预组在常规对症护理的基础上着重实施人性化护理。比较两组入院时、术后24 h的SAS焦虑心理评分以及两组患者入院时、术后24 h、术后72 h的NRS疼痛评分及护理满意度。结果入院时,干预组与对照组的SAS焦虑心理评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。术后24 h两组的SAS焦虑心理评分分别低于入院时,差异有统计学意义(P<0.05)。且干预组的SAS焦虑心理评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。入院时,干预组与对照组的NRS疼痛评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。术后24 h两组的NRS疼痛评分分别低于入院时,但差异无统计学意义,干预组的NRS疼痛评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。术后72 h两组的NRS疼痛评分分别低于入院时及术后24 h,差异有统计学意义(P<0.05),且干预组术后72 h NRS疼痛评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预组对护理工作人员的满意度达98.00%,显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将人性化护理干预措施应用于腹腔镜联合胆道镜取石术中,可以缓解患者的焦虑心理,减轻患者的疼痛程度,提高护理满意度。