论文部分内容阅读
在2001年春节联欢晚会上，赵本山等演员演出了一个脍炙人口的小品节目——《卖拐》。一位体格健壮、两腿正常的厨师，被“忽悠”成身患重病、两腿颠瘸的病人，于是心甘情愿地买了骗子的双拐。从此，“忽悠”一词家喻户晓，几乎人人皆知。
改革开放以来，随着人民生活水平的迅速提高，人们对养生越来越重视，越来越舍得花钱养生健身。于是，唯利是图、利欲熏心的不法厂家、商家、骗子之流，乘机兴风作浪。他们为了赚取黑心钱，极尽“忽悠”之能事，使千千万万善良的民众上当受骗。他们“忽悠”的伎俩，比之《卖拐》，更加花样翻新、蛊惑人心，更加让人防不胜防。
笔者孤陋寡闻，对养生领域的“忽悠”万象见闻不广，现仅就笔者的所见所闻略陈管见。养生领域“忽悠”的伎俩主要有以下五类：
1.天花乱坠型。
多见于各种养生广告。广告的炮制者拼命把自己生产或经营的养生产品吹嘘得天花乱坠，他们或连篇累牍地在媒体上刊载广告，或鼓动如簧之舌在广播、电视上夸夸其谈，大作广告。许多身体欠佳的人，尤其是中老年人，在他们“忽悠”的诱惑下，掏出自己的血汗钱，购买了他们的产品，经使用，才发现这些产品的治疗保健效果大打折扣，甚至无效。至此，方知上当受骗!
有位老年朋友患三叉神经疼病，从小报上看到一则广告，说某某医药科研单位新研制了一种根治这种病的新药。于是，他立即到广告指定的药店花千余元买了一个疗程的药。服用完后，面部依然疼痛，与广告所说全然不同，方知坠入“忽悠”圈套，上当受骗。后来，他在朋友的推荐下，找了一位老中医医治，才取得较好疗效。
2.见利忘义型
一些厂家和商家，为了使他们生产和经营的养生保健品畅销，便花巨资请名人、记者等，为其在各种媒体上大做广告，或刊载有偿新闻。这些名人和记者，为了赚取巨额收入，不去核实产品效能的真实性，公然堂而皇之地为这些产品大作广告，或撰写夸大其词的新闻。广大消费者多相信名人和新闻报道，于是纷纷购买这些产品。厂家和商家销售额巨增，赚了大钱，名人、记者也笑纳了巨额广告费、有偿新闻费，于是皆大欢喜。但许许多多的消费者用了这些产品后，效果与广告及新闻报道所说却大不相同；有些效果甚差；有些甚至起反作用，危害人们的身体健康；有些甚至致死人命。
近年揭露并严厉惩处的三鹿奶粉事件就是一个典型。为了赚取巨额黑心钱，置人民群众的生命健康于不顾，长期生产、销售含有过量三聚氰胺的毒奶粉，先后造成6个婴儿死亡，逾30万儿童患上泌尿系统结石病，给人民群众的生命健康造成了重大危害，严重损害了企业和政府的声誉。
就是这样一个见利忘义、谋财害命的企业，长期以来，却被戴上了令人眩目的顶顶桂冠：什么“著名企业”，什么“免检产品”，不一而足。这个企业戴上桂冠的一个重要原因，与三家的“忽悠”：记者的如花妙笔、媒体的不实报道、明星的动听广告息息相关。
3.雇“托”骗人型
一些厂家和商家，为了多多赚取昧心钱，还花钱雇“托”，为其生产经营的养生保健产品“忽悠”顾客。这些“托”，打着现身说法的旗号，在各种媒体、养生讲座及公共场所，大讲自己用了某种产品或药品，身患多年的重病奇迹般地痊愈了。许多顾客信以为真，于是纷纷掏钱购买。大家用后，效果甚微，方知上当受骗。
有位老年糖尿病患者，多年患病，久治不愈。一次，听说一位“专家”来当地举办糖尿病新药讲座，于是前往听讲。“专家”讲后，有3人当场现身说法，讲自己服用这种新药，治愈了多年所患糖尿病的亲身经历。“专家”讲的头头是道，“患者”说的句句服人。她毫不犹豫，立即花数千元买了这种药。按要求服用后，血糖无明显下降，方知中了“托”的“忽悠”之计。
4.违约侵权型
有些销售养生产品或提供健身服务的商家，先是“忽悠”顾客购买他们的产品或健身卡，然后再以种种优惠条件，“忽悠”顾客不断“升级”或购买贵宾卡等，并振振有词地向顾客作出口头承诺，还与顾客煞有介事地签订兑现合同。然而，一旦钱到手，便把脸来变。合同到期时，他们有的提前卷铺盖溜走，人去屋空，不见踪影；有的态度恶劣，拒不履行合同，严重侵害了消费者的合法权益。
一位老年女顾客在一家号称全国有数千家连锁店、兼做健身的美容院服务人员的“忽悠”下，相继办了足疗、推背年卡、长期卡。此后，又“忽悠”她近万元，签合同办了至尊会员卡。合同规定：合同期限为2年，到期院方退还原款。签合同时，美容院口头承诺：安排免费至0香港等地旅游；为至尊会员单独安排一间设施好的房间并选最好的足疗师为她做足疗、推背等。然而签了合同，交了巨款，美容院随即却违背合同和承诺，根本没有安排旅游；从未单独为她安排房间做足疗，足疗师全由店里安排，合同到期时，拒不还款。美容院的这种行径，是典型的违背合同损害消费者合法权益的欺骗行为。在当地消费者协会的干预下，美容院才归还了她的款项。
5.小利引诱型
一些销售养生产品的商家，为了扩大销售额，实现利润最大化，往往打着发奖品、赠品的旗号，引诱顾客参加他们举办的讲座，或免费体验他们销售的养生产品。有的举办保健品讲座前，四处散发优惠入场卷，说只要参加听讲，就可领到奖品。有的四处散发免费体验养生器具的小广告，说只要前去体验，不仅免费，而且还有赠品。这些奖品、赠品，主要是些日用品，如洗衣粉、肥皂之类，价值仅几元钱。但是，许多顾客为了得到这点奖品或赠品，纷纷前去听讲或参加免费体验。在主讲人和免费体验组织者的反复“忽悠”下，有些顾客不禁为之心动，于是掏钱购买了他们的保健品和养生器具。回家服用或使用后，方知效果大打折扣。
有位老年脑血栓患者，经常参加一家保健按摩床的免费体验，还多次领到一些小赠品。体验次数多了，被忽悠得怦然心动，于是毅然掏了万余元养老钱买了一张按摩床。在家自己使用数月，效果并不明显，方知上了商家忽悠的当。
“忽悠”的类型还有不少，本文不一一列举。从上述几种“忽悠”的表演来看，他们的共同特点：一是“忽悠”的目的，是为了谋财，是为赚取黑心钱，实现利润的最大化；二是“忽悠”的手段，十分卑劣。他们利欲熏心，为达目的，不择手段，或以假充真，或以劣充好，或假话骗人，或夸大其词，使人信以为真，坠其圈套；三是“忽悠”的行径，胡作非为。他们视国家的法规于不顾，公然违法生产，违法经营，对顾客则违犯合约，侵犯消费者的合法权益。
“忽悠”的流行，危害十分严重：一是危害了人民群众的健康。这些以忽悠为能事的厂家和商家，
改革开放以来，随着人民生活水平的迅速提高，人们对养生越来越重视，越来越舍得花钱养生健身。于是，唯利是图、利欲熏心的不法厂家、商家、骗子之流，乘机兴风作浪。他们为了赚取黑心钱，极尽“忽悠”之能事，使千千万万善良的民众上当受骗。他们“忽悠”的伎俩，比之《卖拐》，更加花样翻新、蛊惑人心，更加让人防不胜防。
笔者孤陋寡闻，对养生领域的“忽悠”万象见闻不广，现仅就笔者的所见所闻略陈管见。养生领域“忽悠”的伎俩主要有以下五类：
1.天花乱坠型。
多见于各种养生广告。广告的炮制者拼命把自己生产或经营的养生产品吹嘘得天花乱坠，他们或连篇累牍地在媒体上刊载广告，或鼓动如簧之舌在广播、电视上夸夸其谈，大作广告。许多身体欠佳的人，尤其是中老年人，在他们“忽悠”的诱惑下，掏出自己的血汗钱，购买了他们的产品，经使用，才发现这些产品的治疗保健效果大打折扣，甚至无效。至此，方知上当受骗!
有位老年朋友患三叉神经疼病，从小报上看到一则广告，说某某医药科研单位新研制了一种根治这种病的新药。于是，他立即到广告指定的药店花千余元买了一个疗程的药。服用完后，面部依然疼痛，与广告所说全然不同，方知坠入“忽悠”圈套，上当受骗。后来，他在朋友的推荐下，找了一位老中医医治，才取得较好疗效。
2.见利忘义型
一些厂家和商家，为了使他们生产和经营的养生保健品畅销，便花巨资请名人、记者等，为其在各种媒体上大做广告，或刊载有偿新闻。这些名人和记者，为了赚取巨额收入，不去核实产品效能的真实性，公然堂而皇之地为这些产品大作广告，或撰写夸大其词的新闻。广大消费者多相信名人和新闻报道，于是纷纷购买这些产品。厂家和商家销售额巨增，赚了大钱，名人、记者也笑纳了巨额广告费、有偿新闻费，于是皆大欢喜。但许许多多的消费者用了这些产品后，效果与广告及新闻报道所说却大不相同；有些效果甚差；有些甚至起反作用，危害人们的身体健康；有些甚至致死人命。
近年揭露并严厉惩处的三鹿奶粉事件就是一个典型。为了赚取巨额黑心钱，置人民群众的生命健康于不顾，长期生产、销售含有过量三聚氰胺的毒奶粉，先后造成6个婴儿死亡，逾30万儿童患上泌尿系统结石病，给人民群众的生命健康造成了重大危害，严重损害了企业和政府的声誉。
就是这样一个见利忘义、谋财害命的企业，长期以来，却被戴上了令人眩目的顶顶桂冠：什么“著名企业”，什么“免检产品”，不一而足。这个企业戴上桂冠的一个重要原因，与三家的“忽悠”：记者的如花妙笔、媒体的不实报道、明星的动听广告息息相关。
3.雇“托”骗人型
一些厂家和商家，为了多多赚取昧心钱，还花钱雇“托”，为其生产经营的养生保健产品“忽悠”顾客。这些“托”，打着现身说法的旗号，在各种媒体、养生讲座及公共场所，大讲自己用了某种产品或药品，身患多年的重病奇迹般地痊愈了。许多顾客信以为真，于是纷纷掏钱购买。大家用后，效果甚微，方知上当受骗。
有位老年糖尿病患者，多年患病，久治不愈。一次，听说一位“专家”来当地举办糖尿病新药讲座，于是前往听讲。“专家”讲后，有3人当场现身说法，讲自己服用这种新药，治愈了多年所患糖尿病的亲身经历。“专家”讲的头头是道，“患者”说的句句服人。她毫不犹豫，立即花数千元买了这种药。按要求服用后，血糖无明显下降，方知中了“托”的“忽悠”之计。
4.违约侵权型
有些销售养生产品或提供健身服务的商家，先是“忽悠”顾客购买他们的产品或健身卡，然后再以种种优惠条件，“忽悠”顾客不断“升级”或购买贵宾卡等，并振振有词地向顾客作出口头承诺，还与顾客煞有介事地签订兑现合同。然而，一旦钱到手，便把脸来变。合同到期时，他们有的提前卷铺盖溜走，人去屋空，不见踪影；有的态度恶劣，拒不履行合同，严重侵害了消费者的合法权益。
一位老年女顾客在一家号称全国有数千家连锁店、兼做健身的美容院服务人员的“忽悠”下，相继办了足疗、推背年卡、长期卡。此后，又“忽悠”她近万元，签合同办了至尊会员卡。合同规定：合同期限为2年，到期院方退还原款。签合同时，美容院口头承诺：安排免费至0香港等地旅游；为至尊会员单独安排一间设施好的房间并选最好的足疗师为她做足疗、推背等。然而签了合同，交了巨款，美容院随即却违背合同和承诺，根本没有安排旅游；从未单独为她安排房间做足疗，足疗师全由店里安排，合同到期时，拒不还款。美容院的这种行径，是典型的违背合同损害消费者合法权益的欺骗行为。在当地消费者协会的干预下，美容院才归还了她的款项。
5.小利引诱型
一些销售养生产品的商家，为了扩大销售额，实现利润最大化，往往打着发奖品、赠品的旗号，引诱顾客参加他们举办的讲座，或免费体验他们销售的养生产品。有的举办保健品讲座前，四处散发优惠入场卷，说只要参加听讲，就可领到奖品。有的四处散发免费体验养生器具的小广告，说只要前去体验，不仅免费，而且还有赠品。这些奖品、赠品，主要是些日用品，如洗衣粉、肥皂之类，价值仅几元钱。但是，许多顾客为了得到这点奖品或赠品，纷纷前去听讲或参加免费体验。在主讲人和免费体验组织者的反复“忽悠”下，有些顾客不禁为之心动，于是掏钱购买了他们的保健品和养生器具。回家服用或使用后，方知效果大打折扣。
有位老年脑血栓患者，经常参加一家保健按摩床的免费体验，还多次领到一些小赠品。体验次数多了，被忽悠得怦然心动，于是毅然掏了万余元养老钱买了一张按摩床。在家自己使用数月，效果并不明显，方知上了商家忽悠的当。
“忽悠”的类型还有不少，本文不一一列举。从上述几种“忽悠”的表演来看，他们的共同特点：一是“忽悠”的目的，是为了谋财，是为赚取黑心钱，实现利润的最大化；二是“忽悠”的手段，十分卑劣。他们利欲熏心，为达目的，不择手段，或以假充真，或以劣充好，或假话骗人，或夸大其词，使人信以为真，坠其圈套；三是“忽悠”的行径，胡作非为。他们视国家的法规于不顾，公然违法生产，违法经营，对顾客则违犯合约，侵犯消费者的合法权益。
“忽悠”的流行，危害十分严重：一是危害了人民群众的健康。这些以忽悠为能事的厂家和商家，