赵瑞海:曲美个性之路

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  赵瑞海看似悠哉的外表下,有着独特的眼光,正是这份独特,让一个小裁缝有了自己的家具店——曲美;凭借另类大胆的店面营销模式,曲美走过了二十载。
  
  
  曲美前身:始于小裁缝之路
  
  赵瑞海满口京腔,看他端着杯子的那股子悠哉劲头,颇有在北京胡同遛鸟和斗蛐蛐的“范”儿。但二十年前的赵瑞海远没有那份闲心。
  1983年,高中毕业的赵瑞海修过皮鞋、做过玻璃器皿、当过裁缝。做裁缝时,他做的沙发套款式独特新颖、尺寸精准,卖得非常好。很偶然,赵瑞海钉了个木架子,将沙发套套在上面,顾客就能直观地看到他的成品,效果非常好。
  这个偶然的举动让赵瑞海有了另外的打算。他开始跑到沙发厂偷偷学做沙发。做沙发看起来容易,其实是个技术活。赵瑞海做的第一个沙发一压就趴下了,他很纳闷。
  为了找到原因,他特地跑到海淀书店,买了本做沙发的书,仔细剖析。然后,结合书本知识和自己的想法,一鼓作气设计了三套沙发。更让赵瑞海意外的是,这三套沙发在展销会上被一个海外华人以200美元的价格买走了。
  这样的结果无疑坚定了赵瑞海“转行”家具业的信心。1987年,赵瑞海怀揣4000元钱,正式创建了建华工贸公司(曲美家具集团前身),开始生产家具。
  
  曲美造型:来自灵感创意
  
  1992年,赵瑞海从国外的画报上看到许多弯曲型家具,造型柔和,国内还没有厂家生产。他心动了。但仔细一算,购买图纸和设备就得花几十万元钱,况且自己对这门技术还很陌生。但基于对市场前景的预估,赵瑞海决定试试。
  他找了一个懂得这门技术的工程师,准备进入制作弯曲型家具的试验阶段。设备有了,图纸有了,可是胶合弯曲如何定型却一直没辙儿。胶合弯曲是制造弯曲部件的一种先进工艺,需要将若干张涂了胶的薄板加压弯曲,压力一直保持到胶层固化而制得弯曲部件,就是这么一个工艺,中国没有哪家工厂成熟掌握。这个试验一做就是一年半,废品烧了一炉又一炉。赵瑞海很心疼,炉子里烧的都是他的心血。
  在一次家具协会的会议上,赵瑞海边听会边信手在纸上勾画着。突然,一个新模具的模型在脑海中浮现出来,赵瑞海很兴奋,没等散会,就赶回厂子。这次终于成功了,弯曲木产品几经“考验”依然不变形。
  这一年是1993年,赵瑞海索性把公司名改为“曲美”。
  这次技术变革,使曲美产品很快从激烈的市场竞争中脱颖而出。
  
  曲美灵魂:引入国际级设计师
  
  曲美的前十年不温不火,直到1999年。
  当时,国内家具市场同质化严重,产品在款式上,竞相效仿。赵瑞海意识到了危机的存在,没有特色,迟早会被市场淘汰。他从1993年、1994年,就开始出国考察,走过丹麦、瑞典、德国、美国、日本等多个国家。
  设计师是家具行业的灵魂。1999年,赵瑞海委托丹麦设计师协会主席帮忙物色设计师,曲美和当地有名的家具设计师汉斯的合作也由此开始。当汉斯拿出一张设计图之后,赵瑞海当即决定聘用汉斯,并终身买断,即汉斯在中国市场上只为曲美做设计。自此,赵瑞海成为中国家具业引进洋设计师的第一人,曲美也从产品创新走向设计创新。
  继汉斯之后,曲美又签了两个法国的国际级设计师,但没有买断。如今,曲美的设计师有30多人,是一支不小的队伍。
  曲美最初采取买断的形式雇佣设计师,在当时不失为一个好的策略,能确保产品风格的唯一性,而且优秀的设计师既难找、更难留。但是,时间久了,弊端也就显现出来了,这种做法容易让设计师和企业都产生惰性。赵瑞海表示不会再买断设计师,“按照曲美现在的发展状态,真想服务我们一辈子的设计师还真不能用。我们要随时发现更好的设计师,然后引进来。”
  
  曲美思索:走非国际化道路
  
  2007年,曲美整整20岁。
  对于一个人来说,20岁成人了,20岁以后的发展不是数字上的简单改变,更多的是内涵的丰富,企业也是如此。
  近期曲美家具的“曲美家具QM FURNITRE+图”标识已经被“QM曲美家具”简洁的字体和英文字母代替。企业换标识已经不是新鲜事,稍微观察一下就能发现,简洁的英文字体后面加上中文成为当代标识改变的统一风格。
  曲美的换标也是其国际化战略的体现和需要,但对于国际化,赵瑞海有自己的看法:产品国际化要先行,这比市场国际化更重要,它是市场国际化的前提。因此,曲美产品的国际化元素增加了,以前的产品大多属于北欧风格,现在逐渐引进了法国、意大利等国际元素。
  对于市场国际化的拓展,赵瑞海并不急迫,“曲美现在不发展国外市场,中国还没做好。”眼下,曲美的目标是做透国内市场。
  曲美2006年的销售额达5个多亿,增长率连续三年超过30%。其店面大都分布在一二级城市,赵瑞海的目标是在在未来三年内做透一二级城市。三四级城市由于购买力问题是很多行业忽略的市场,同样不在曲美近几年的布局规划中。
  
  曲美理念:自然、率真、内敛
  
  他养鸽子、逛早市,率性地生活着;他主张真实、反对虚伪,向消费者传达着自然、美感、内敛的生活理念。
  追求自然与真实是很多人内心的渴望,但真正能做到不易,特别是在生意圈里。赵瑞海非常欣赏百思买销售商品的做法。在一般的彩电卖场,输出的都是超强的电子信号,放映高清晰度的碟片,消费者看到的都是高清晰的“原水活鱼”,但拿回家就会有出入。在百思买,消费者想买什么型号的电视,导购就打开所有相同型号的彩电,播放的一律是中央台的信号,让消费者在真实体会的基础上进行比较选择。
  赵瑞海并非百思买的代言人,他就是欣赏百思买的营销模式以及其向消费者做真实传达真实的消费信息。“曲美在学习,尽量向消费者传达自然、轻松、内敛的生活理念。”
  工作之余,赵瑞海最大的爱好是养鸽子。为此,他专门建了一个养殖场,自己培育鸽子,还带着它们去参赛,只是从来没有拿过奖。即便如此,赵瑞海依然乐此不疲,“我喜欢简单、自我的生活。”
  
  编辑:吴晓丽ziranfeng1985@163.com
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