智慧酒店管理与服务提升路径研究

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在大数据时代背景下,智慧酒店成为未来酒店行业发展的必然趋势。本文在分析智慧酒店内在含义和逻辑的基础上,通过调研问卷和数据分析,找出目前发展中存在的问题和不足,总结不同酒店住客群体的需求特征,为强化服务质量,完善管理系统,提出相应的对策与建议。
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