【摘 要】
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目的:探究人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果.方法:笔者选取 2017 年 12 月-2018 年 12 月在本院儿科就诊的 80 例患儿作为研究对象,按照患儿的就诊时间将其分为对照
【机 构】
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云南省普洱市人民医院儿科,云南 普洱,665000
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目的:探究人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果.方法:笔者选取 2017 年 12 月-2018 年 12 月在本院儿科就诊的 80 例患儿作为研究对象,按照患儿的就诊时间将其分为对照组和实验组各 40 例,对照组患儿采用常规护理,实验组患儿在此之上行人性化服务护理,对两组患儿家长对护理的满意程度、患儿的配合度进行比较.结果:实验组4 0 例患儿家长对护理的满意程度、患儿的配合度均远远高于对照组,差异具备统计学意义(P＜0.0 5 ).结论:在儿科门诊护理管理中的采用人性化服务具有较好的临床效果,满意度提高,值得推广和应用.
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