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致命蓝屏攻击
问题：你正在处理一个重要文档，突然间屏幕上啥都没有显示，只有蓝底白字。要是这个情况只出现一次，你可以重启，希望恢复正常。但要是经常碰到这种屏幕，恐怕遇到了问题，需要解决。
对策：微软称之为停止错误，而其他人喜欢给它冠以更富描述性的名称：致命蓝屏（BSoD）。
现在致命蓝屏不像过去那么常见，但仍会发生（两天前我就遇到过一回）。要是你遇到致命蓝屏，可以重启，希望恢复正常。但要是你经常碰到这种屏幕，恐怕遇到了问题，需要解决。
关键在于查找关于致命蓝屏的具体信息；由于出现的那些信息通常令人费解，需要上网搜索比较实用的建议。
致命蓝屏出现在面前时，应该寻找什么信息？你要寻找就在第一段下方的有用数据，以及靠近屏幕底部的“Technical information”（技术信息）标签下面的数据。
由于你无法使用Windows的Snipping Tool截图工具截获致命蓝屏内容，需要把重要信息抄写在纸上。或者也可以使用相机或手机，将屏幕内容拍下来。不过别指望拍出清晰的照片，可能看不太清内容。
你还能在重启后获得致命蓝屏上的信息：
如果看到“Windows has recovered from an unexpected shutdown”（Windows已在意外关闭后恢复）信息，那你很走运。点击View problem details（查看问题细节），即可了解详细信息。你还可以点击Check for solution（查找解决办法），不过别指望获得太大的帮助。
你还可以通过免费软件BlueScreenView（go. pcworld.com/bluescreen），在重启后获得相关信息。
无论你以哪种方式获得信息，都要合理使用搜索引擎，可能会搜索到有用的信息。要是未找到所需信息，你可以试一试这另外几个测试：
借助Memtest86+（memtest.org），检查内存的健康状况。
借助SlimDrivers（slimwareutilities.com），更新驱动程序。
借助HD Tune（hdtune.com），诊断硬盘。
恢复已删除的文件
问题：时而看得到，时而看不到。有时候，文件也是如此。那么，文件到底去哪儿了？你确信在别处没有备份吗？
对策：丢失的文件通常可以恢复过来――要是发现够及时的话。但每当你写数据到硬盘，成功恢复的可能性随之减小。所以，尽量少用那台电脑，直到文件已恢复，或者你彻底死了心。
不妨按这个顺序试一试这些解决办法：
检查回收站：Windows将“已删除”文件存储在回收站里，作为一个安全措施。可以在屏幕左上角找到该图标。如果你在回收站里面找到文件，选择文件，右击鼠标，选择Restore（还原）。
使用备份：如果你经常备份硬盘或至少经常备份文件库，你的文件很可能保存在那里。我不知道你使用哪个备份软件，所以无法准确告诉你如何搜索和恢复文件。这通常是个相当直观的过程。
如果你没有备份，恐怕现在就要养成备份的习惯。虽然这回帮不了你，但下一回帮得了。
试试文件恢复软件：连不再出现在回收站里的文件都可能依然存在。Windows并不覆盖实际的0和1，直到另一个文件需要硬盘空间。这就是为什么我告诉你发觉文件丢失后，尽量避免使用电脑。
市面上有几款优秀的文件恢复软件。我推荐Recuva Portable（piriform.com）。它易于使用，表现一向非常出色。它有时会为你显示所能恢复的图片（我发现它恢复了无法预览的图片）。它还是免费的。
另外，由于是便携式软件，这意味着你没必要安装它，不用写入到硬盘上，就能在电脑上使用它。将软件下载到另一台电脑上，解压缩到闪驱上的文件夹中。然后，将闪驱插入到文件丢失的那台电脑上，然后从该电脑上运行。
求助专业公司：要是上面任何办法都不用管，这是最后一招。外面有好多数据恢复专业公司；如果你的硬盘仍能用，可能不需要收费较昂贵的恢复服务。
我从未用过这样的服务，所以没法推荐哪一家公司。可以让朋友推荐一下，也可以在网上找找当地的数据恢复公司。
备份数据文件
问题：不备份好比不系安全带。你可能几个月、甚至几年都没有遇到问题，可一旦发生了灾难，就摊上大麻烦了。
对策：这是个很简单的规则：任何数据绝不能只有一个副本。
你绝对需要每天备份数据文件。当然，你没必要每天都拷贝每一个数据文件。任何像样的文件备份软质都能进行增量备份――仅仅拷贝自上一次备份以来已创建或已更改的文件。
我所指的数据文件包括你的文档、照片、电子表格和歌曲等。如果你备份所有的文件库，或者备份Users文件夹里面的每个文件，应该拥有所有这些文件。
你可能还应该考虑备份系统：Windows和你的应用程序，不过这并非必要。万一某个灾难导致Windows无法使用，你总是可以经历这个漫长的过程：重装操作系统，对设置进行个性化配置，重装所有程序。但要是你拥有整个系统的备份，那么恢复起来要省时得多、省力得多。
想可靠地备份Windows，唯一的办法就是借助映像备份――它为驱动器或分区上的每个数据复制了一份。这个操作没必要经常做。我每年备份四次系统。
Windows 7和8都随带不赖的备份软件，拥有文件备份和映像备份功能。我更青睐Easeus ToDo Backup（todo-backup. com）的的免费版本，它用途更广泛，同样既能备份文件，又能备份映像。 备份方案：你将数据备份到哪里？外部硬盘价钱合理、速度很快，显然是我刚才推荐的两款软件的最佳选择。但你可能想考虑使用将文件备份到云端的在线服务。在线服务让你的电脑与备份数据相距甚远――万一遇到火灾、水灾或窃案，不至于两头的数据都丢失。不过速度较慢，从长远来看，费用较高。
多年来，我一直使用MozyHome（mozy.com）云备份服务。我不敢说它比竞争对手更胜一筹，但它用起来很可靠。
上网浏览时保护隐私
问题：上网浏览时保护隐私曾经听起来似乎过于谨慎，现在却更像常态。有没有一些安全可靠的方法，可以在上网访问时不被骗子、公司和政府跟踪？
对策：无法百分之百地保护隐私或安全。不过你可以加强互联网访问安全性，大大减小安全泄密的可能性。
浏览器的隐私模式：大多数浏览器都有一种模式，让你在不被跟踪的情况下访问网站。没有历史记录，也没有cookie。
但你需要知道这些模式的局限性。你访问的网站仍会看到路由器的IP地址。而你的ISP仍知道你在访问哪些网站。政府有办法搞清楚ISP知道的信息。
下面介绍如何进入隐私模式：
IE浏览器：依次选择Safety（安全）、 InPrivate Browsing（隐私浏览）。
Chrome：点击右上角的菜单图标，选择New incognito windows（新的匿名窗口）。
火狐：按键，调出浏览器菜单。然后依次选择File（文件）、New Private Windows（新的隐私窗口）。
浏览器插件：合适的工具可以为浏览器增添几道保护。下面是我推荐的两个免费插件。
借助火狐或Chrome中的MaskMe（abine. com/maskme），你就能点击电子邮件地址栏，让它提供一次性地址。发送到该地址的邮件将转发到你的实际地址。如果每月付5美元或每年付45美元，MaskMe还能提供临时的信用卡号。另一个插件Ghostery（ghostery.com）可保护你远离商业间谍。你在装入网页时，它会显示使用该网站的所有跟踪服务。你可以阻止不需要的服务。不过，Ghostery的母公司Evidon靠广告商赚钱，因而可能会有利益冲突。
更全面的伪装：这些解决方案仍允许网站查看你的IP地址，让ISP跟踪你的冲浪习惯。你可以使用虚拟专用网（VPN）来隐藏IP地址。也可以使用Tor浏览器（torproject.org），它在隐私模式下运行，让信号通过一系列服务器来传送，隐藏你来自哪里。没有比它更安全的网上浏览器了。
不必购买新硬件，为慢腾腾的电脑提速
问题：要是之前很快的电脑变得慢如蜗牛，其实不能怪硬件。当然，你也可以通过添加内存容量、升级处理器或将普通硬盘换成固态硬盘来提升速度。但这些办法没有一个能解决根本性问题。不是你的硬件功能不足，而是不堪重负。
对策：清理Windows很有可能为电脑提速。不过，我不是建议重装操作系统。有一些比较简易的对策。
寻找耗资源的进程：有些进程耗用大量资源。想找出这些进程，鼠标右击任务栏，选择Start Task Manager（启动任务管理器）。点击Processes（进程）选项卡，然后点击CPU（处理器）列标题。最上面几项是很耗处理器资源的进程。
要是你看到某个明显耗资源的进程，关闭运行该进程的程序。还不管用，就点击End Process（结束进程）。
如果这解决了问题，将来避免使用该程序。或者找一款编写得较好的替代软件。
否则，回到Process（进程）选项卡上，点击Memory（内存）列标题，看看能不能找出很耗内存的进程。
自动加载程序：Windows启动时，它会自动加载额外程序。这些程序会减慢电脑的运行速度。关键在于，调出Windows的自动加载程序列表；禁用和重新启用程序，然后重启，搞清楚哪些程序在导致问题。在Windows XP、Vista或7中，点击Start（开始），键入msconfig，按回车键。一旦System Configuration（系统配置）出现，点击Startup（启动）选项卡。可以通过取消勾选来禁用相关项目。Windows 8用户右击任务栏，选择Start Task Manager（启动任务管理器）。点击Startup（启动）选项卡，点击它。要是没看到，点击More Details（更多细节），然后点击Startup（启动）。想禁用某个项目，右击、选择Disable（禁用）。
检查恶意软件：我经常怀疑感染恶意软件后导致这类问题。但仅仅为了安全起见，无论如何还是要扫描电脑。
减少多任务处理：运行程序越多，就会变得越慢。试着改变工作习惯，减少同时使用的程序。
关闭Aero Windows 7和Vista的Aero虽能改善屏幕外观，但也并会让电脑速度减慢一点。
一款反病毒软件胜过两款
问题：运行两款反病毒软件有点像把上好的陈年红酒与早餐麦片掺和在一起。各自本身都很好，但组合起来带来了不好的副作用。
对策：在我解释原因之前，先来澄清几个定义。
反病毒这个术语是指你启动电脑后，反病毒软件启动，在内存中保持运行状态，实时保护电脑，不仅仅远离病毒（严格上来说，病毒概念过时了），还远离特洛伊木马、rootkit及其他各种恶意软件。
两款反病毒软件同时装入并运行的话，起码是多余的。而在反病毒方面，你不需要多余。
牢记一点：每个运行的软件都占用内存和处理器周期，可能会减慢另外每个运行的软件。制作精良的反病毒软件占用资源非常少，不会严重减慢系统速度。但两款这样的软件一起运行，就会双重减慢系统速度。 情况可能更糟。两款软件可能彼此冲突――切记：每当你下载一个文件，两款反病毒软件都试图扫描它。冲突可能会导致其他软件无法正常运行，Windows变得不太稳定。
如果你担心一款反病毒软件不够安全，可以搭配恶意软件按需扫描工具。不像反病毒软件，它们并不驻留在后台。你装入这样一款工具后，更新数据库，用它来扫描硬盘，然后扫描完毕后即可关闭它。
我经常使用其中两款软件：SuperAntiSpyware（superantispyware.com）的免费版本和Malwarebytes Anti-Malware（malwarebytes.org）的免费版本。我每周用其中一款工具扫描一次硬盘。
安全擦除敏感文件或整个硬盘
问题：你删除某个文件后，数据其实没有消失，哪怕你清空回收站后也是如此。数据的实际内容仍写在硬盘上，直到另外的磁盘活动覆盖在其上面。就算你格式化硬盘，对知道如何读取文件的人来说，它们依然留在硬盘上。
对策：如果你想要真正安全地删除文件或整个硬盘的内容，就需要软件来覆盖文件所在空间。幸好，几款免费软件就有这种功能。
首先，我推荐与Windows资源管理器集成的Eraser（eraser.heidi.ie）。一旦安装完毕，你只要鼠标右击某个文件或文件夹，选择Eraser。甚至有一个选项可以在下一次启动时擦除文件――要是Windows不允许你立即擦除，这很方便。
另一个办法：按传统方式删除文件，清空回收站，然后使用CCleaner（piriform. com）覆盖硬盘的闲置空间。这个极其有用的工具可以进行各种各样的Windows擦除任务。你可以在Tools（工具）选项卡中找到CCleaner的Drive Wiper（驱动器擦除器）工具。
这两款软件都提供了多次覆盖硬盘空间的多种擦除方法。结果是，将文件覆盖35次当然比将文件只覆盖1次来得安全。
不过据Flashback Data公司的Russell Chozick声称，就如今的驱动器而言，覆盖一遍就够了。除了常规数据恢复服务外，该公司还为执法部门提供取证数据恢复服务。Chozick曾告诉我：“过去有可能看到被覆盖的数据，而现在数据太密集了，覆盖一遍就够了。”
高价低速网络服务
问题：几乎没有人获得其ISP宣称的互联网性能，但标称网速与实际网速之间的差异应该相当小。
对策：几乎没有人获得其ISP宣称的互联网性能。诸多因素导致网速无法预测，而提供商宣称的是理论上最佳网速。
但标称网速与实际网速之间的差异应该相当小。如果你获得的速度经常不到标称速度的70%，付的费用又不是很低，那你遇到了重大瓶颈。（如果你不知道如何测试自己的互联网连接，请访问speedtest.net，点击那个硕大的BEGIN TEST按钮。）
那个瓶颈可能出在ISP方面，但也可能出在你方面。几个诊断方法可以查明问题出在哪一方。
首先，换一台电脑试试。如果你在一台电脑上获得尚可接受的性能，而在另一台电脑上不行，就不能怪ISP。
接下来，考虑并测试电脑连接至路由器的方式。如果你使用无线连接，试一下以太网。如果你使用以太网，那么试一试路由器上的另一个以太网端口，或者换一条连线试试。
试着更换另外一些连线，比如连接调制解调器到路由器的连线。要是这一招不管用，试着更换连接调制解调器到墙壁（我不是指交流电电源）的连线。
试着更新路由器的固件；要是这一招不管用，试着更新调制解调器的固件。访问厂商的官方网站，寻找固件更新版。
要是上述这些测试都解决不了问题，试着将电脑直接连到调制解调器。可能为此而需要更改操作系统的一些设置。可以咨询你的ISP。要是这个办法解决了问题，你需要新的路由器。
另外，考虑更换调制解调器。你的ISP可能会提供一只，或者你得自己掏钱买一只。
要是这一切都解决不了问题，现在就可以怪ISP了。要是对方无力解决问题，可以考虑换一家ISP了。
归档文件以便保存多年
问题：人们为归档文件以便长期保存而牵肠挂肚。这种担忧不无道理。
对策：几个防范措施和有根据的猜测会提高你的曾孙能看到你结婚照的可能性。
首先不妨考虑软件。
坚持采用每个人都使用，不是由一家公司控制的主流文件格式。为了安全起见，可能的话，采用多种格式来保存同一文件。
以.docx、.doc、.pdf和.html等格式保存和存储文档。如果是照片，采用.jpg和.png格式。如果是歌曲，使用.mp3和.wav格式。
视频是个大问题，因为格式标准并不是真正的标准。某设备能播放一个.avi文件，可能无法播放另一个格式的文件。最稳妥的办法是，将文件刻录到视频DVD或蓝光磁盘上。
这就引出了下一个问题：应该将这些文件保存在哪种介质上？
首先，将文件保存在主内部存储介质上：传统硬盘、固态硬盘或云服务。还要确保文件已加入平常的每日备份例程中。
然后，为了加强保护，将文件刻录到特殊的归档光盘上。这方面最稳妥的选择恐怕是M-Disc（mdisc.com）。刻录M-Disc有点像把数据刻录在花岗石上；该公司声称，这种介质可以保存1000年。
这个说法如实吗？我可没法在999年后告诉你真伪。但我见过政府测试报告，称M-Disc的稳定性比其他可刻录磁盘高得多。
你需要特殊驱动器来刻录M-Disc。不过一旦刻录好，它们就能在任何DVD驱动器上读取（蓝光M-Disc很快就会上市）。
我无法肯定将来市面上会有哪些光驱，但认为它们可以保存很长时间。如果足够的人要读取磁盘，那么磁盘制造行业会有利润可赚。
其实，你确实需要共享密码
问题：在当下这个密码保护的数字时代，要是哪一天你挂了或者瘫痪了，该如何作好防备？这绝不是小问题。一旦你过世了，或者你记不清楚或讲不明白，爱人就需要访问你的电子邮件、联系人资料、银行账户及更多信息。要是不提前防患未然，这可能是个大麻烦。
对策：要是你觉得我在胡扯，不妨访问谷歌的Accessing a deceased person’s mail（访问逝者的邮件）页面。你得整理并邮寄几项物件，包括死亡证（每份官方证明都需要花钱）。
这个过程的第2部分“要求你获得额外的法律文件，包括美国法院的命令及/或补充性材料”。
要是你信任的某个人拥有你的谷歌密码及其他重要密码，这一切就要省事得多。
一个解决办法就是，把你的所有密码打印下来，存放在银行保险箱里。不过每当你更改密码，就得重复这个过程。这不太方便。
更好的办法
选定你无比信任的人。配偶显然是上佳人选，或者亲朋好友，甚至可以是你的律师或会计师。为了简洁起见，我将这个人称为遗嘱执行人。
你需要一款密码管理软件――电脑上让你可以将密码存储在加密数据库中的软件。
你的遗嘱执行人也需要一款密码管理软件，不过没必要是同一款软件。
给你的遗嘱执行人几个主要密码――比如，Windows和移动设备登录密码、电子邮件帐户密码，当然还有密码管理器密码。确保遗嘱执行人将这些密码安全地存放在自己的加密密码管理软件中。
如果遗嘱执行人是亲朋好友，而不是职业人员，还要将对方的主要密码添加到你的管理软件中。
当然了，更改这几个主要密码后，确保将新的密码放入对方的密码管理软件中。
问题：你正在处理一个重要文档，突然间屏幕上啥都没有显示，只有蓝底白字。要是这个情况只出现一次，你可以重启，希望恢复正常。但要是经常碰到这种屏幕，恐怕遇到了问题，需要解决。
对策：微软称之为停止错误，而其他人喜欢给它冠以更富描述性的名称：致命蓝屏（BSoD）。
现在致命蓝屏不像过去那么常见，但仍会发生（两天前我就遇到过一回）。要是你遇到致命蓝屏，可以重启，希望恢复正常。但要是你经常碰到这种屏幕，恐怕遇到了问题，需要解决。
关键在于查找关于致命蓝屏的具体信息；由于出现的那些信息通常令人费解，需要上网搜索比较实用的建议。
致命蓝屏出现在面前时，应该寻找什么信息？你要寻找就在第一段下方的有用数据，以及靠近屏幕底部的“Technical information”（技术信息）标签下面的数据。
由于你无法使用Windows的Snipping Tool截图工具截获致命蓝屏内容，需要把重要信息抄写在纸上。或者也可以使用相机或手机，将屏幕内容拍下来。不过别指望拍出清晰的照片，可能看不太清内容。
你还能在重启后获得致命蓝屏上的信息：
如果看到“Windows has recovered from an unexpected shutdown”（Windows已在意外关闭后恢复）信息，那你很走运。点击View problem details（查看问题细节），即可了解详细信息。你还可以点击Check for solution（查找解决办法），不过别指望获得太大的帮助。
你还可以通过免费软件BlueScreenView（go. pcworld.com/bluescreen），在重启后获得相关信息。
无论你以哪种方式获得信息，都要合理使用搜索引擎，可能会搜索到有用的信息。要是未找到所需信息，你可以试一试这另外几个测试：
借助Memtest86+（memtest.org），检查内存的健康状况。
借助SlimDrivers（slimwareutilities.com），更新驱动程序。
借助HD Tune（hdtune.com），诊断硬盘。
恢复已删除的文件
问题：时而看得到，时而看不到。有时候，文件也是如此。那么，文件到底去哪儿了？你确信在别处没有备份吗？
对策：丢失的文件通常可以恢复过来――要是发现够及时的话。但每当你写数据到硬盘，成功恢复的可能性随之减小。所以，尽量少用那台电脑，直到文件已恢复，或者你彻底死了心。
不妨按这个顺序试一试这些解决办法：
检查回收站：Windows将“已删除”文件存储在回收站里，作为一个安全措施。可以在屏幕左上角找到该图标。如果你在回收站里面找到文件，选择文件，右击鼠标，选择Restore（还原）。
使用备份：如果你经常备份硬盘或至少经常备份文件库，你的文件很可能保存在那里。我不知道你使用哪个备份软件，所以无法准确告诉你如何搜索和恢复文件。这通常是个相当直观的过程。
如果你没有备份，恐怕现在就要养成备份的习惯。虽然这回帮不了你，但下一回帮得了。
试试文件恢复软件：连不再出现在回收站里的文件都可能依然存在。Windows并不覆盖实际的0和1，直到另一个文件需要硬盘空间。这就是为什么我告诉你发觉文件丢失后，尽量避免使用电脑。
市面上有几款优秀的文件恢复软件。我推荐Recuva Portable（piriform.com）。它易于使用，表现一向非常出色。它有时会为你显示所能恢复的图片（我发现它恢复了无法预览的图片）。它还是免费的。
另外，由于是便携式软件，这意味着你没必要安装它，不用写入到硬盘上，就能在电脑上使用它。将软件下载到另一台电脑上，解压缩到闪驱上的文件夹中。然后，将闪驱插入到文件丢失的那台电脑上，然后从该电脑上运行。
求助专业公司：要是上面任何办法都不用管，这是最后一招。外面有好多数据恢复专业公司；如果你的硬盘仍能用，可能不需要收费较昂贵的恢复服务。
我从未用过这样的服务，所以没法推荐哪一家公司。可以让朋友推荐一下，也可以在网上找找当地的数据恢复公司。
备份数据文件
问题：不备份好比不系安全带。你可能几个月、甚至几年都没有遇到问题，可一旦发生了灾难，就摊上大麻烦了。
对策：这是个很简单的规则：任何数据绝不能只有一个副本。
你绝对需要每天备份数据文件。当然，你没必要每天都拷贝每一个数据文件。任何像样的文件备份软质都能进行增量备份――仅仅拷贝自上一次备份以来已创建或已更改的文件。
我所指的数据文件包括你的文档、照片、电子表格和歌曲等。如果你备份所有的文件库，或者备份Users文件夹里面的每个文件，应该拥有所有这些文件。
你可能还应该考虑备份系统：Windows和你的应用程序，不过这并非必要。万一某个灾难导致Windows无法使用，你总是可以经历这个漫长的过程：重装操作系统，对设置进行个性化配置，重装所有程序。但要是你拥有整个系统的备份，那么恢复起来要省时得多、省力得多。
想可靠地备份Windows，唯一的办法就是借助映像备份――它为驱动器或分区上的每个数据复制了一份。这个操作没必要经常做。我每年备份四次系统。
Windows 7和8都随带不赖的备份软件，拥有文件备份和映像备份功能。我更青睐Easeus ToDo Backup（todo-backup. com）的的免费版本，它用途更广泛，同样既能备份文件，又能备份映像。 备份方案：你将数据备份到哪里？外部硬盘价钱合理、速度很快，显然是我刚才推荐的两款软件的最佳选择。但你可能想考虑使用将文件备份到云端的在线服务。在线服务让你的电脑与备份数据相距甚远――万一遇到火灾、水灾或窃案，不至于两头的数据都丢失。不过速度较慢，从长远来看，费用较高。
多年来，我一直使用MozyHome（mozy.com）云备份服务。我不敢说它比竞争对手更胜一筹，但它用起来很可靠。
上网浏览时保护隐私
问题：上网浏览时保护隐私曾经听起来似乎过于谨慎，现在却更像常态。有没有一些安全可靠的方法，可以在上网访问时不被骗子、公司和政府跟踪？
对策：无法百分之百地保护隐私或安全。不过你可以加强互联网访问安全性，大大减小安全泄密的可能性。
浏览器的隐私模式：大多数浏览器都有一种模式，让你在不被跟踪的情况下访问网站。没有历史记录，也没有cookie。
但你需要知道这些模式的局限性。你访问的网站仍会看到路由器的IP地址。而你的ISP仍知道你在访问哪些网站。政府有办法搞清楚ISP知道的信息。
下面介绍如何进入隐私模式：
IE浏览器：依次选择Safety（安全）、 InPrivate Browsing（隐私浏览）。
Chrome：点击右上角的菜单图标，选择New incognito windows（新的匿名窗口）。
火狐：按
浏览器插件：合适的工具可以为浏览器增添几道保护。下面是我推荐的两个免费插件。
借助火狐或Chrome中的MaskMe（abine. com/maskme），你就能点击电子邮件地址栏，让它提供一次性地址。发送到该地址的邮件将转发到你的实际地址。如果每月付5美元或每年付45美元，MaskMe还能提供临时的信用卡号。另一个插件Ghostery（ghostery.com）可保护你远离商业间谍。你在装入网页时，它会显示使用该网站的所有跟踪服务。你可以阻止不需要的服务。不过，Ghostery的母公司Evidon靠广告商赚钱，因而可能会有利益冲突。
更全面的伪装：这些解决方案仍允许网站查看你的IP地址，让ISP跟踪你的冲浪习惯。你可以使用虚拟专用网（VPN）来隐藏IP地址。也可以使用Tor浏览器（torproject.org），它在隐私模式下运行，让信号通过一系列服务器来传送，隐藏你来自哪里。没有比它更安全的网上浏览器了。
不必购买新硬件，为慢腾腾的电脑提速
问题：要是之前很快的电脑变得慢如蜗牛，其实不能怪硬件。当然，你也可以通过添加内存容量、升级处理器或将普通硬盘换成固态硬盘来提升速度。但这些办法没有一个能解决根本性问题。不是你的硬件功能不足，而是不堪重负。
对策：清理Windows很有可能为电脑提速。不过，我不是建议重装操作系统。有一些比较简易的对策。
寻找耗资源的进程：有些进程耗用大量资源。想找出这些进程，鼠标右击任务栏，选择Start Task Manager（启动任务管理器）。点击Processes（进程）选项卡，然后点击CPU（处理器）列标题。最上面几项是很耗处理器资源的进程。
要是你看到某个明显耗资源的进程，关闭运行该进程的程序。还不管用，就点击End Process（结束进程）。
如果这解决了问题，将来避免使用该程序。或者找一款编写得较好的替代软件。
否则，回到Process（进程）选项卡上，点击Memory（内存）列标题，看看能不能找出很耗内存的进程。
自动加载程序：Windows启动时，它会自动加载额外程序。这些程序会减慢电脑的运行速度。关键在于，调出Windows的自动加载程序列表；禁用和重新启用程序，然后重启，搞清楚哪些程序在导致问题。在Windows XP、Vista或7中，点击Start（开始），键入msconfig，按回车键。一旦System Configuration（系统配置）出现，点击Startup（启动）选项卡。可以通过取消勾选来禁用相关项目。Windows 8用户右击任务栏，选择Start Task Manager（启动任务管理器）。点击Startup（启动）选项卡，点击它。要是没看到，点击More Details（更多细节），然后点击Startup（启动）。想禁用某个项目，右击、选择Disable（禁用）。
检查恶意软件：我经常怀疑感染恶意软件后导致这类问题。但仅仅为了安全起见，无论如何还是要扫描电脑。
减少多任务处理：运行程序越多，就会变得越慢。试着改变工作习惯，减少同时使用的程序。
关闭Aero Windows 7和Vista的Aero虽能改善屏幕外观，但也并会让电脑速度减慢一点。
一款反病毒软件胜过两款
问题：运行两款反病毒软件有点像把上好的陈年红酒与早餐麦片掺和在一起。各自本身都很好，但组合起来带来了不好的副作用。
对策：在我解释原因之前，先来澄清几个定义。
反病毒这个术语是指你启动电脑后，反病毒软件启动，在内存中保持运行状态，实时保护电脑，不仅仅远离病毒（严格上来说，病毒概念过时了），还远离特洛伊木马、rootkit及其他各种恶意软件。
两款反病毒软件同时装入并运行的话，起码是多余的。而在反病毒方面，你不需要多余。
牢记一点：每个运行的软件都占用内存和处理器周期，可能会减慢另外每个运行的软件。制作精良的反病毒软件占用资源非常少，不会严重减慢系统速度。但两款这样的软件一起运行，就会双重减慢系统速度。 情况可能更糟。两款软件可能彼此冲突――切记：每当你下载一个文件，两款反病毒软件都试图扫描它。冲突可能会导致其他软件无法正常运行，Windows变得不太稳定。
如果你担心一款反病毒软件不够安全，可以搭配恶意软件按需扫描工具。不像反病毒软件，它们并不驻留在后台。你装入这样一款工具后，更新数据库，用它来扫描硬盘，然后扫描完毕后即可关闭它。
我经常使用其中两款软件：SuperAntiSpyware（superantispyware.com）的免费版本和Malwarebytes Anti-Malware（malwarebytes.org）的免费版本。我每周用其中一款工具扫描一次硬盘。
安全擦除敏感文件或整个硬盘
问题：你删除某个文件后，数据其实没有消失，哪怕你清空回收站后也是如此。数据的实际内容仍写在硬盘上，直到另外的磁盘活动覆盖在其上面。就算你格式化硬盘，对知道如何读取文件的人来说，它们依然留在硬盘上。
对策：如果你想要真正安全地删除文件或整个硬盘的内容，就需要软件来覆盖文件所在空间。幸好，几款免费软件就有这种功能。
首先，我推荐与Windows资源管理器集成的Eraser（eraser.heidi.ie）。一旦安装完毕，你只要鼠标右击某个文件或文件夹，选择Eraser。甚至有一个选项可以在下一次启动时擦除文件――要是Windows不允许你立即擦除，这很方便。
另一个办法：按传统方式删除文件，清空回收站，然后使用CCleaner（piriform. com）覆盖硬盘的闲置空间。这个极其有用的工具可以进行各种各样的Windows擦除任务。你可以在Tools（工具）选项卡中找到CCleaner的Drive Wiper（驱动器擦除器）工具。
这两款软件都提供了多次覆盖硬盘空间的多种擦除方法。结果是，将文件覆盖35次当然比将文件只覆盖1次来得安全。
不过据Flashback Data公司的Russell Chozick声称，就如今的驱动器而言，覆盖一遍就够了。除了常规数据恢复服务外，该公司还为执法部门提供取证数据恢复服务。Chozick曾告诉我：“过去有可能看到被覆盖的数据，而现在数据太密集了，覆盖一遍就够了。”
高价低速网络服务
问题：几乎没有人获得其ISP宣称的互联网性能，但标称网速与实际网速之间的差异应该相当小。
对策：几乎没有人获得其ISP宣称的互联网性能。诸多因素导致网速无法预测，而提供商宣称的是理论上最佳网速。
但标称网速与实际网速之间的差异应该相当小。如果你获得的速度经常不到标称速度的70%，付的费用又不是很低，那你遇到了重大瓶颈。（如果你不知道如何测试自己的互联网连接，请访问speedtest.net，点击那个硕大的BEGIN TEST按钮。）
那个瓶颈可能出在ISP方面，但也可能出在你方面。几个诊断方法可以查明问题出在哪一方。
首先，换一台电脑试试。如果你在一台电脑上获得尚可接受的性能，而在另一台电脑上不行，就不能怪ISP。
接下来，考虑并测试电脑连接至路由器的方式。如果你使用无线连接，试一下以太网。如果你使用以太网，那么试一试路由器上的另一个以太网端口，或者换一条连线试试。
试着更换另外一些连线，比如连接调制解调器到路由器的连线。要是这一招不管用，试着更换连接调制解调器到墙壁（我不是指交流电电源）的连线。
试着更新路由器的固件；要是这一招不管用，试着更新调制解调器的固件。访问厂商的官方网站，寻找固件更新版。
要是上述这些测试都解决不了问题，试着将电脑直接连到调制解调器。可能为此而需要更改操作系统的一些设置。可以咨询你的ISP。要是这个办法解决了问题，你需要新的路由器。
另外，考虑更换调制解调器。你的ISP可能会提供一只，或者你得自己掏钱买一只。
要是这一切都解决不了问题，现在就可以怪ISP了。要是对方无力解决问题，可以考虑换一家ISP了。
归档文件以便保存多年
问题：人们为归档文件以便长期保存而牵肠挂肚。这种担忧不无道理。
对策：几个防范措施和有根据的猜测会提高你的曾孙能看到你结婚照的可能性。
首先不妨考虑软件。
坚持采用每个人都使用，不是由一家公司控制的主流文件格式。为了安全起见，可能的话，采用多种格式来保存同一文件。
以.docx、.doc、.pdf和.html等格式保存和存储文档。如果是照片，采用.jpg和.png格式。如果是歌曲，使用.mp3和.wav格式。
视频是个大问题，因为格式标准并不是真正的标准。某设备能播放一个.avi文件，可能无法播放另一个格式的文件。最稳妥的办法是，将文件刻录到视频DVD或蓝光磁盘上。
这就引出了下一个问题：应该将这些文件保存在哪种介质上？
首先，将文件保存在主内部存储介质上：传统硬盘、固态硬盘或云服务。还要确保文件已加入平常的每日备份例程中。
然后，为了加强保护，将文件刻录到特殊的归档光盘上。这方面最稳妥的选择恐怕是M-Disc（mdisc.com）。刻录M-Disc有点像把数据刻录在花岗石上；该公司声称，这种介质可以保存1000年。
这个说法如实吗？我可没法在999年后告诉你真伪。但我见过政府测试报告，称M-Disc的稳定性比其他可刻录磁盘高得多。
你需要特殊驱动器来刻录M-Disc。不过一旦刻录好，它们就能在任何DVD驱动器上读取（蓝光M-Disc很快就会上市）。
我无法肯定将来市面上会有哪些光驱，但认为它们可以保存很长时间。如果足够的人要读取磁盘，那么磁盘制造行业会有利润可赚。
其实，你确实需要共享密码
问题：在当下这个密码保护的数字时代，要是哪一天你挂了或者瘫痪了，该如何作好防备？这绝不是小问题。一旦你过世了，或者你记不清楚或讲不明白，爱人就需要访问你的电子邮件、联系人资料、银行账户及更多信息。要是不提前防患未然，这可能是个大麻烦。
对策：要是你觉得我在胡扯，不妨访问谷歌的Accessing a deceased person’s mail（访问逝者的邮件）页面。你得整理并邮寄几项物件，包括死亡证（每份官方证明都需要花钱）。
这个过程的第2部分“要求你获得额外的法律文件，包括美国法院的命令及/或补充性材料”。
要是你信任的某个人拥有你的谷歌密码及其他重要密码，这一切就要省事得多。
一个解决办法就是，把你的所有密码打印下来，存放在银行保险箱里。不过每当你更改密码，就得重复这个过程。这不太方便。
更好的办法
选定你无比信任的人。配偶显然是上佳人选，或者亲朋好友，甚至可以是你的律师或会计师。为了简洁起见，我将这个人称为遗嘱执行人。
你需要一款密码管理软件――电脑上让你可以将密码存储在加密数据库中的软件。
你的遗嘱执行人也需要一款密码管理软件，不过没必要是同一款软件。
给你的遗嘱执行人几个主要密码――比如，Windows和移动设备登录密码、电子邮件帐户密码，当然还有密码管理器密码。确保遗嘱执行人将这些密码安全地存放在自己的加密密码管理软件中。
如果遗嘱执行人是亲朋好友，而不是职业人员，还要将对方的主要密码添加到你的管理软件中。
当然了，更改这几个主要密码后，确保将新的密码放入对方的密码管理软件中。