传播焦虑还是提供支持?——虚拟空间社会网络的“双刃剑”效应

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社会网络是一把“双刃剑”,既可能因传递信息或提供支持而发挥正向效应,也可能因扩散谣言或传播焦虑而发挥负向效应。论文聚焦虚拟空间社会网络的多重功效,并基于2020年疫情期间城乡社区调查数据展开实证分析。研究发现:第一,虚拟空间的社会网络具有四种潜在功效:正向工具性、正向情感性、负向工具性和负向情感性。这四种功效在疫情期间都得以体现,并且以正向效应为主,负向效应为辅。第二,社会网络会通过四重功效显著影响人们的主观福祉和社会信任。作为正向效应,社会网络通过传递疫情信息、提供心理安慰显著增强主观福祉和提高社会信任;但是作为负向效应,社会网络通过传播虚假谣言、传递负面情绪显著降低主观福祉和破坏社会信任。未来研究需要特别关注虚拟空间社会网络的“双刃剑”效应,从而更加充分地理解社会网络对个体主观福祉和生活机遇的多重影响。
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