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Aspect被评为全球呼叫中心排班管理市场领先者
Aspect被评为全球呼叫中心排班管理市场领先者
来源 :电信技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong484
【摘 要】
:
在由知名的独立市场分析与咨询公司The PELORUS Group最新发布的《2009全球呼叫中心排班管理系统市场报告》中,Aspect做评为全球呼叫中心排班管理领导厂商。目前,Aspect在全球
【出 处】
:
电信技术
【发表日期】
:
2009年10期
【关键词】
:
ASPECT
呼叫中心
管理系统
市场分析
咨询公司
市场报告
软件市场
市场份额
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在由知名的独立市场分析与咨询公司The PELORUS Group最新发布的《2009全球呼叫中心排班管理系统市场报告》中,Aspect做评为全球呼叫中心排班管理领导厂商。目前,Aspect在全球呼叫中心排班管理软件市场拥有31.5%的份额,在北美地区市场更是有36.8%的市场份额。
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