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摘 要 留级生管理是高校教育质量保障体系的重要环节。本文以天津科技大学国际学院为例，通过研究学生助教工作体制的优点，将其延伸至教育管理工作，用在留级生管理上。同时分析学生助教辅助管理对留级生学业质量的影响，将其广泛应用，以提高高校留级生管理质量。
关键词 留级生 学生助教 辅助教育 教育管理
中图分类号：G647.3 文献标识码：A
Student Assistants to Improve the Management
Quality of University Repeaters
——Take International College of Tianjin University of Science & Technology as an example
ZHAO Cong
（International College， Tianjin University of Science & Technology， Tianjin 300222）
Abstract Repeater management is an important part of higher education quality assurance system. In this paper， the International School of Tianjin University of Science and Technology， for example， by studying the advantages of student assistants working system， which extends to educational administration， with the repeater management. Simultaneous analyze the impact of student assistants assist management repeaters' academic quality， which is widely used to improve the quality of management colleges repeaters.
Key words repeaters; student assistants; assistant education; education management
随着教育全球化的发展，我国高等教育已经步入大众化阶段。《教育规划纲要》中将提高教育质量放在教育发展的重要位置，将从人力资源大国走向人力资源强国定位为2020年教育现代化的主要目标。在与国外先进教育体制的不断地交流中，学分制作为个性化的学业修读模式，在我国高校实现广泛应用。其加大了学业修读的自由度，也有利于学生个性化培养。然而随着不断地扩招和学生多样性在校园中的呈现，当代大学生学业修读质量严重下降。学业自由度的增加，反而使自我管理能力较差的学生在缺乏有效管理的环境下偏离学业轨道，造成留级等不良后果，给家庭和社会带来严重影响。因此，学习国外先进的学生助教体系，将其作为教育辅助手段导入教育管理工作，对留级生进行多元化的学习和管理辅助，不仅有助于留级生学业质量的提高，也有助于教育质量管理体系的整体保障，是学生和学校的双赢选择。下面以天津科技大学国际学院的调查为例，对学生助教辅助提高留级生管理质量进行研究和探索。
1 学生助教工作体制的研究
19世纪末，欧美国家开始设立专门的奖学金，鼓励研究生在课业之余，进行有偿的教育活动。通常是帮助教授做些力所能及的教学工作或辅助管理人员做事务性的工作。随后由于其成果显著，受到各国效仿，我国也随之展开研究，以期为高校教育质量管理体系的建设提供新的保障元素。天津科技大学国际学院是中外合作办学机构，受到国外学校的启发，成为最早将学生助教导入教育体系的机构之一。早期助教的主要内容是做外方课程的随堂翻译和实验课程指导，主要配合外籍教师教学工作，以及帮助学生提高外方课程的听课质量。助教的选拔通常靠评估学习成绩的好坏完成，所以口语能力强、学习成绩好的学生相对申请成功的概率较大。随后经过多年的实践，助教工作模式的优点明显，受到中外双方的一致好评，将其辅助内容多元化成为研究的热点。近年来，质量保障体系的建设成为高等教育工作者共同努力的方向，学生助教作为实践较为成功的教学辅助模式，有成为教育管理辅助力量的可行性。
2 留级生学业管理难题
表1 针对107位留级生情况的问卷调查情况
选取目前在读的107名留级生进行问卷调查，结果如表1所示，学习精力分散、学习不得要领、抵触老师管理是留级后仍不能顺利进行学业修读的主要原因。通过进一步座谈发现，大部分学生其实希望得到老师或同学的帮助，但是我国生师比较大，老师不能在个别学生身上投入大量的时间，体现在留级生管理上，批评教育居多，反而使得学生抵触情绪高，加剧了生涯规划的迷茫。
3 学生助教辅助留级生管理的尝试
3.1 利用学生助教开设课外辅导和答疑
增加有效学习时间和提高学习效率是纠正不良学习习惯的重要环节。学生助教多数由研究生和优秀高年级本科生担任，其学习能力较强且刚结束课程不久，对课程学习记忆度高，应用较为熟练，成为除老师外最佳的辅导人员选择。在国外，学生助教承担辅导课和答疑已经十分普遍，其对教育质量的保障作用十分明显。对于助教同学来说，通过辅导课程经验较为匮乏的低年级留级生，对自己的课业也形成了很好的巩固作用，实践能力得到提升。而对于留级生而言，将生僻的内容扩充学习，有助于对课程的深入理解，从而提高学习兴趣，进而提高学习质量。 3.2 利用学生助教对留级生进行日常行为管理
我国高校通常依靠辅导员完成学生思想和行为引导，但是生师比大是我国高等教育的实际。出于对健全管理保障体系和提升管理质量的考虑，对留级生的管理可以依靠学生助教完成。首先，学生助教由学校或学院任命并出具任命书，明确规定其为老师的助手，辅助教育教学，具有制度保障，因此对普通学生有一定的威慑力。其次，由学生助教协助完成留级生的考勤管理、课程管理、成绩管理等，老师可以从繁重的管理事务中解脱出来，有更多的时间和精力投入教学和有针对性的管理事务，对教育教学质量的提高有一定的贡献。最后，由学生助教做留级生的日常行为管理，由于助教和留级生年级接近、年龄相仿，更容易相互理解和沟通，使留级生心理压力减轻，叛逆心理减少，工作可以得到更好的开展，管理效率得以提高。
3.3 利用学生助教的模范作用，同化留级生
所谓近朱者赤，近墨者黑，学生助教经过严格的选拔和培训，自身具备端正的学习态度和良好的行为规范。通过学生助教的监管和示范，可以让留级生潜意识里向其靠拢，主动增加学业修读时间，减少上网、游戏等不良偏好，逐渐形成科学的学习习惯和积极的生活态度。事实证明，其确实具备被行为同化的可能性。因此，适当地形成以助教为中心的学习小组有助于留级生的管理和习惯改变。
4 小结
留级生的帮扶和管理是高等教育工作中普遍存在的难题之一。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》“建立学习困难学生的帮助机制，改进优异学生培养方式”，充分表明国家对此项工作的重视，也指明了今后的研究方向。利用学生助教辅助留级生教育和管理，是以人为本的体现，有利于和谐校园的建设和教育质量保障体系的完善，对高校教育管理的发展具有重要而实际的意义。如何更好地完善助教对困难生的管理机制，需要在实践中进一步探索。
本文为2013年天津科技大学科学研究基金：“高校学业预警管理模型的研究与实践”（0000401）和2014年天津市教育系统调研课题：“以学生助教辅助提升高校育人质量的研究”的阶段性成果
参考文献
[1] 李永山，杨善林.从大学院张到学生事务高级管理人员——美国高校学生事务高级管理人员百年发展历程研究[J].复旦教育论坛，2011（1）.
[2] 南亲江，吴玉金.基于技能培养的时空性，“学生助教”模式的实践研究.职教论坛，2013（3）.
[3] 黄厚人.浅议学生助教参与大学课堂教学的方法[J].成功（教育），2013（10）.
[4] 潘常春，王移芝.高校助教在协助教学中的作用[J].计算机教育，2010（22）.
[5] 段宏毅.英国多科技术学院教育质量保证体系研究——以沃莎学院为例.北京工业职业技术学院学报，2014（1）.
关键词 留级生 学生助教 辅助教育 教育管理
中图分类号：G647.3 文献标识码：A
Student Assistants to Improve the Management
Quality of University Repeaters
——Take International College of Tianjin University of Science & Technology as an example
ZHAO Cong
（International College， Tianjin University of Science & Technology， Tianjin 300222）
Abstract Repeater management is an important part of higher education quality assurance system. In this paper， the International School of Tianjin University of Science and Technology， for example， by studying the advantages of student assistants working system， which extends to educational administration， with the repeater management. Simultaneous analyze the impact of student assistants assist management repeaters' academic quality， which is widely used to improve the quality of management colleges repeaters.
Key words repeaters; student assistants; assistant education; education management
随着教育全球化的发展，我国高等教育已经步入大众化阶段。《教育规划纲要》中将提高教育质量放在教育发展的重要位置，将从人力资源大国走向人力资源强国定位为2020年教育现代化的主要目标。在与国外先进教育体制的不断地交流中，学分制作为个性化的学业修读模式，在我国高校实现广泛应用。其加大了学业修读的自由度，也有利于学生个性化培养。然而随着不断地扩招和学生多样性在校园中的呈现，当代大学生学业修读质量严重下降。学业自由度的增加，反而使自我管理能力较差的学生在缺乏有效管理的环境下偏离学业轨道，造成留级等不良后果，给家庭和社会带来严重影响。因此，学习国外先进的学生助教体系，将其作为教育辅助手段导入教育管理工作，对留级生进行多元化的学习和管理辅助，不仅有助于留级生学业质量的提高，也有助于教育质量管理体系的整体保障，是学生和学校的双赢选择。下面以天津科技大学国际学院的调查为例，对学生助教辅助提高留级生管理质量进行研究和探索。
1 学生助教工作体制的研究
19世纪末，欧美国家开始设立专门的奖学金，鼓励研究生在课业之余，进行有偿的教育活动。通常是帮助教授做些力所能及的教学工作或辅助管理人员做事务性的工作。随后由于其成果显著，受到各国效仿，我国也随之展开研究，以期为高校教育质量管理体系的建设提供新的保障元素。天津科技大学国际学院是中外合作办学机构，受到国外学校的启发，成为最早将学生助教导入教育体系的机构之一。早期助教的主要内容是做外方课程的随堂翻译和实验课程指导，主要配合外籍教师教学工作，以及帮助学生提高外方课程的听课质量。助教的选拔通常靠评估学习成绩的好坏完成，所以口语能力强、学习成绩好的学生相对申请成功的概率较大。随后经过多年的实践，助教工作模式的优点明显，受到中外双方的一致好评，将其辅助内容多元化成为研究的热点。近年来，质量保障体系的建设成为高等教育工作者共同努力的方向，学生助教作为实践较为成功的教学辅助模式，有成为教育管理辅助力量的可行性。
2 留级生学业管理难题
表1 针对107位留级生情况的问卷调查情况
选取目前在读的107名留级生进行问卷调查，结果如表1所示，学习精力分散、学习不得要领、抵触老师管理是留级后仍不能顺利进行学业修读的主要原因。通过进一步座谈发现，大部分学生其实希望得到老师或同学的帮助，但是我国生师比较大，老师不能在个别学生身上投入大量的时间，体现在留级生管理上，批评教育居多，反而使得学生抵触情绪高，加剧了生涯规划的迷茫。
3 学生助教辅助留级生管理的尝试
3.1 利用学生助教开设课外辅导和答疑
增加有效学习时间和提高学习效率是纠正不良学习习惯的重要环节。学生助教多数由研究生和优秀高年级本科生担任，其学习能力较强且刚结束课程不久，对课程学习记忆度高，应用较为熟练，成为除老师外最佳的辅导人员选择。在国外，学生助教承担辅导课和答疑已经十分普遍，其对教育质量的保障作用十分明显。对于助教同学来说，通过辅导课程经验较为匮乏的低年级留级生，对自己的课业也形成了很好的巩固作用，实践能力得到提升。而对于留级生而言，将生僻的内容扩充学习，有助于对课程的深入理解，从而提高学习兴趣，进而提高学习质量。 3.2 利用学生助教对留级生进行日常行为管理
我国高校通常依靠辅导员完成学生思想和行为引导，但是生师比大是我国高等教育的实际。出于对健全管理保障体系和提升管理质量的考虑，对留级生的管理可以依靠学生助教完成。首先，学生助教由学校或学院任命并出具任命书，明确规定其为老师的助手，辅助教育教学，具有制度保障，因此对普通学生有一定的威慑力。其次，由学生助教协助完成留级生的考勤管理、课程管理、成绩管理等，老师可以从繁重的管理事务中解脱出来，有更多的时间和精力投入教学和有针对性的管理事务，对教育教学质量的提高有一定的贡献。最后，由学生助教做留级生的日常行为管理，由于助教和留级生年级接近、年龄相仿，更容易相互理解和沟通，使留级生心理压力减轻，叛逆心理减少，工作可以得到更好的开展，管理效率得以提高。
3.3 利用学生助教的模范作用，同化留级生
所谓近朱者赤，近墨者黑，学生助教经过严格的选拔和培训，自身具备端正的学习态度和良好的行为规范。通过学生助教的监管和示范，可以让留级生潜意识里向其靠拢，主动增加学业修读时间，减少上网、游戏等不良偏好，逐渐形成科学的学习习惯和积极的生活态度。事实证明，其确实具备被行为同化的可能性。因此，适当地形成以助教为中心的学习小组有助于留级生的管理和习惯改变。
4 小结
留级生的帮扶和管理是高等教育工作中普遍存在的难题之一。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》“建立学习困难学生的帮助机制，改进优异学生培养方式”，充分表明国家对此项工作的重视，也指明了今后的研究方向。利用学生助教辅助留级生教育和管理，是以人为本的体现，有利于和谐校园的建设和教育质量保障体系的完善，对高校教育管理的发展具有重要而实际的意义。如何更好地完善助教对困难生的管理机制，需要在实践中进一步探索。
本文为2013年天津科技大学科学研究基金：“高校学业预警管理模型的研究与实践”（0000401）和2014年天津市教育系统调研课题：“以学生助教辅助提升高校育人质量的研究”的阶段性成果
参考文献
[1] 李永山，杨善林.从大学院张到学生事务高级管理人员——美国高校学生事务高级管理人员百年发展历程研究[J].复旦教育论坛，2011（1）.
[2] 南亲江，吴玉金.基于技能培养的时空性，“学生助教”模式的实践研究.职教论坛，2013（3）.
[3] 黄厚人.浅议学生助教参与大学课堂教学的方法[J].成功（教育），2013（10）.
[4] 潘常春，王移芝.高校助教在协助教学中的作用[J].计算机教育，2010（22）.
[5] 段宏毅.英国多科技术学院教育质量保证体系研究——以沃莎学院为例.北京工业职业技术学院学报，2014（1）.