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顾客品牌契合的研究述评与模型构建
顾客品牌契合的研究述评与模型构建
来源 :物流工程与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bendanlxq
【摘 要】
:
新媒体普及使品牌和顾客间互动增多,顾客品牌契合的相关研究吸引了许多营销实践人员和学者的关注。文中对国内外有关文献进行梳理,总结了顾客品牌契合的理论背景和基本概念,
【作 者】
:
肖阳
林舒怡
【机 构】
:
福州大学经济与管理学院
【出 处】
:
物流工程与管理
【发表日期】
:
2016年6期
【关键词】
:
顾客品牌契合
服务主导逻辑
关系营销
研究述评
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新媒体普及使品牌和顾客间互动增多,顾客品牌契合的相关研究吸引了许多营销实践人员和学者的关注。文中对国内外有关文献进行梳理,总结了顾客品牌契合的理论背景和基本概念,归纳了顾客品牌契合的维度、前因及结果变量,并构建顾客品牌契合的因果关系模型,期望为后续研究提供指导方向。
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