虚拟经营在学校管理中的运用

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  一、虚拟经营在民营企业中的成功运用
  及对学校管理的启示
  
  经济领域内的虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限,在有限的资源下,为了取得竞争中的最大优势,仅保留企业中的关键功能,而将其他功能虚拟化——通过各种方式借助外力进行整合弥补,其目的是在竞争中最高效率地利用企业有限的资源。民营企业在开创和发展阶段往往呈现这样一些困境:一是资本积累有限,早期投入较少;二是生产能力不足,缺乏技术优势;三是销售渠道不畅,网络尚未形成。凭着有限的资源、稚嫩的资历和拙朴的技术,在汹涌澎湃的商海“大潮”里,如果独力支撑,单兵作战,无异于以卵击石,“与虎谋皮”,终究免不了遭受“灭顶之灾”。虚拟经营可以把有限的资源投放到效益最大、附加值最高、把握性最强的项目或项目中的核心部分,“毕其功于一役”,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,效益不大、附加值不高、把握性不强的项目或部分,则通过虚拟生产(如边缘产品外包给有关企业)、虚拟销售(如巧用他人销售渠道的代理制、网络营销、特许联销经营等)、战略联盟(如借用他人品牌搞强强联合或与强联合)等“借鸡生蛋”的方式,把原本应该自身承担又无力承担的部分巧妙“虚拟”掉,借机迅速积累资本,大肆扩张,实行跨越式发展。因此,大凡运作成功的民营企业,虚拟经营往往扮演了至关重要的角色。
  他山之石,可以攻玉。学校在办学过程中,往往同样面临创设生机、加快发展、打造品牌的战略目标,又往往同样面临投入不足、设施简陋、人才缺乏等实际困难,虚拟经营在民营企业中的成功运作,为学校管理提供了极具建设性的思路。管理者倘能转变观念,大胆设想,小心求证,严密实施,创造性地将虚拟经营运用于学校管理,必然会使学校的发展“如虎添翼”,迎来勃发生机,产生旺盛活力。
  
  二、虚拟经营运用于学校管理的必要性
  分析和可行性论证
  
  (一)必要性分析
  
  1.追求最高效率,打造教育品牌的目标召唤
  随着教育体制的不断变革和教育市场的逐步放开,衍生于计划经济模式的许多学校,将面临前所未有的生存危机和发展压力,以往满足于教育效率低下、办学特色缺乏的现状将难以维持,而取代之以对高效率、教育品牌的全力追求。要追求高效率,就必须排查、分析过程中的各要素及其关系,抓住核心要素,锁定发展目标,寻求便捷途径,心无旁骛,减少干扰和内耗。品牌,是学校高品味、上档次、得到广泛认可的学校特色,特色是一个学校与众不同、卓而不群的地方,它只能表现为点而不是面,处处特色其实就是无特色。创品牌就必须选准一个体现学校价值、标识学校特点、代表学校形象、具有现实优势并有可持续发展前景的项目,加强建设,形成特色。提高效率,打造品牌,需要学校管理者把握工作重点,“有所为,有所不为”,非核心要素、副产品效应、过程中的枝枝节节则通过“虚拟”的方式“外包”或委托给有关组织和人员承担。因此,运用虚拟经营是新形势下学校完成办学目标的殷殷召唤。
  
  2.凸显教育功能、坚持教学为主的规律驱使
  学校作为社会的基层组织,作为一个专门培养人的场所,发挥教育功能是不容置疑的,但“学校作为实施教育的主体,本身是一个‘教育机构’,这似乎是天经地义,而实际上并非如此。”除了教育功能外,学校还要承担诸如政治、经济、文化、计生、照管等多项功能,然而不管学校功能如何多样,如何复杂,如何拓展,教育作为其本质功能的地位是无法动摇的,其余功能仅是学校的派生功能或辅助功能,只能承担“绿叶烘托”和“众星捧月”的作用,这是办好学校的客观规律。凸显教育功能,必须坚持以教学为主。以教学为主,是学校区别于其他部门的一个本质特点。遵奉凸显教育、教学为主的规律,决不能让派生功能或辅助功能凌驾于教育功能之上,决不能把教学途径等同甚至于依附其他途径,不然,学校就不称其为学校,教育的功能便无从发挥,人才的培养就会出现断层,“文革”违背办学规律所造成的悲剧就会再次重演。因此,必须采取虚拟经营的思路和方式,“弱化”、“虚化”派生功能或辅助功能,在教育途径的安排上,置生产劳动、社会实践、环境优化、安全保卫等于合适的“边缘”地位。因此,运用虚拟经营是遵循办学规律的必然举措。
  
  3.改变投入不足、凝聚有限资源的实际诉求
  目前,由于教育投入渠道单一,总量偏低,许多学校办学捉襟见肘,“巧媳妇难为无米之炊”,设施难以更新,技术难以升级,环境难以优化。同时,面对越来越高的教育发展要求和儿童个性培育的要求,许多学校也往往倍感优质师资资源和各类人才的匮乏。然而,不少学校部门众多,机构林立,人员庞杂。为了不出乱子,也为了自成一统,关起门来,搞“封闭管理”,提供吃住、医疗、购物、娱乐等各种几乎是义务性、福利性的设施和保障,成了学校投资的重点,小小学校办起了“大社会”。机构办公,人员报酬,活动开支,再加上永远也填不满的后勤保障的“黑洞”,使得原本就十分有限的学校经费更显紧缺,此长彼消,教育上的投入只有靠勒紧裤带,艰苦“创业”,效益之低可想而知。客观地说,即便是办学经费充裕和师资力量雄厚的学校,也总是难以独力支撑起一个庞大的“社会”。总之,学校普遍面临教育资源尤其是优质教育资源紧缺的困窘局面。
  学校要凭有限的资源,完成培养人才的历史使命,必须从实际出发,把有限资源投放到最能产生教育效益、最不能替代的项目和地方中去,吃住、医疗、购物、娱乐等设施和保障,许多部门和许多人员承担的许多非本质性工作,完全可以通过虚拟经营将其“剔出”学校投资的范围之外,而交由社会上的部门和人员担纲。因此,运用虚拟经营也是学校改变投入不足、凝聚有限资源的无奈要求。
  
  (二)可行性认证
  
  1.理论支撑
  (1)哲学依据
  在事物发展的过程中,一般都存在许多矛盾,每个矛盾又有不同的方面,每个方面所处的地位和作用又是不同的,有主要矛盾与次要矛盾、矛盾主要方面与次要方面之分。在复杂事物中处于支配地位、对事物性质和发展起决定作用的是主要矛盾和矛盾的主要方面。在推进事物发展的过程中,必须抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。学校管理中也存在许多矛盾,最为突出的矛盾就是育人目标的最大化要求与教育资源的紧缺化现状之间的矛盾。虚拟经营就是正确处理“凸显”和“虚拟”的关系,抓主要矛盾和矛盾主要方面的应对之策。
  (2)社会学依据
  “共生”一词源于希腊语,早在19世纪中叶就在生物学领域提出并研究,德国真菌学家德贝里将其定义为不同种属生活在一起。20世纪中叶以来,共生理论和方法开始应用于医学、农业和经济等社会领域。西方社会学者们认为,在科技高度发达的现代社会里,人们之间的交往越来越密切,具有高度知识的人与生产工具的结合比以往任何时候都要紧密,因此人与人之间,人与物之间已经结成了一个相互依赖的共同体。在此基础上,西方一些社会学家提出了一种“共生方法”的理论来设计社会生产体系,强调社会生产体系中各种因素的作用与关系。当今的学校再也不是与外界隔离的“桃花园”,与社会方方面面有着千丝万缕的联系。虚拟经营就是把学校置于社会的大背景下,巧妙利用有利于学校管理的各种社会资源,把学校无力或难以支撑的功能“虚拟”,交由社会上的有关部门和人士担纲,求得学校和社会的共生、共荣。
  (3)管理学和教育学依据
  最优化理论原是应用数学的一个分支,本质上是求函数极值。随着系统论、控制论、信息论在各个学科领域的广泛应用,最优化理论如今已渗透到管理学、教育学等诸多领域。判断事物“优”或“劣”的前提是要有一个评价指标,在最优化理论中,这个指标被抽象为某种与所研究的系统的性质和状态有关的量。当其最大化(或最小化)时,我们称系统为最优的。因此,“最优”是系统发展的一种状态,在这个状态下,人们规定的某些指标达到其可能的最大或最小值。虚拟经营是把有限的资源投放到效益最大、附加值最高、把握性最强的项目或项目中的核心部分,追求的是效益的最大化和教育投资损耗的最小化。
  
  2.技术支持
  (1)信息技术的普及
  在互联网席卷全球的今天,计算机技术和网络技术的大规模普及首先改写着商业准则。随着多媒体、超媒体、虚拟现实技术能力和适用范围的迅速增长,它已延伸到教育领域,如同社会其他组成部分一样,教育将面临着信息技术的巨大挑战和机遇。虚拟大学、网上大学、虚拟教学应运而生,一场涉及到教育资源、教育结构和方法及整个教育过程在内的巨变,因为有了信息技术的支持正在悄然发生。
  (2)代理行业的兴起
  学校就是一个“小社会”,除了教育这一本质功能外,学校还要承担各种“边缘性”功能和活动,千头万绪,无专业人员打理,却又不得不勉为其难,浪费人力不说,工作质量还得不到保证。随着计划经济向市场经济的转轨,原本“一统天下”、“自成体系”、“五脏俱全”、“自给自足”的单位经营模式,已被日渐兴起的各种代理制度、行业冲得七零八落。现代社会越来越强调专业分工,越来越强调工作的专门化。人事、会计、基建、计划生育等工作的许多方面,都可以委托代理行业打理,从而在教书育人的领域里“一心一意谋发展”。因此,代理行业的兴起,也为学校管理的虚拟经营提供了社会保障。
  
  3.实践佐证
  对学校管理而言,虚拟经营虽是“外来名词”、“新生事物”,但其实践却在前几年已悄悄展开,且已取得成功经验。如:为了“凸显”教育功能,摆脱庞大的后勤人员“包袱”,提高后勤服务质量,不少高校利用校内外资源进行了后勤社会化的成功实践,取得了良好的管理效果。
  
  三、虚拟经营在学校管理中的运用策略
  
  (一)设定原则
  1.统筹兼顾原则
  学校工作方方面面,功能发挥也多种多样,必须突出重点,凸显教育功能,坚持教学为主,不能平均使用力量,有些功能和工作可以采用“虚拟”的方式。但“为主”不等于“唯一”,虚拟经营并非不要经营。虚拟经营不能改变学校主体的地位,只是改变部分功能、工作的承办主体。因此,既不能“胡子眉毛一把抓”,不分主次,不抓中心,也不能把有关工作和功能一推了事,置之不理,而应统筹兼顾,全面安排。
  
  2.效益优先原则
  学校的某些功能和工作是否“虚拟”,必须考虑是否有利于学校管理整体目标的实现,是否有利于学校教育教学质量的提高,是否有利于“虚拟”掉的功能和工作的发挥与运行,是否有利于节约投资,减少损耗。不能出现这样的境况:把学校的许多功能和工作“虚拟”后,应为“一盘棋”的学校整体被分割得支离破碎,预设的凸显教育、提高质量的目标无从实现,校内许多人无所事事,“虚拟”的投资额过大。这就违背了效益优先的原则。
  
  (二)规划范围
  
  1.功能发挥的虚拟经营
  学校除了育人这一本质功能外,还要承担许多非本质功能或由育人功能引发的派生功能,如果平均使用力量,面面俱到,四处出击,一方面学校特点难以体现,育人功能难以凸显,另一方面势必造成战线过长、难以兼顾、疲于应付、工作质量全面下降的局面。学校功能的虚拟经营就是汇聚四方力量,锁定育人目标,谋求学校发展,非本质功能或派生功能则通过各种方式巧妙“虚拟”。如:计划生育工作交由当地计生部门管理;法制教育工作请当地政法部门或法律专业人士担纲;校内学生意外伤害事故的处理,部分交由当地保险部门受理。
  
  2.人力资源的虚拟经营
  人尽其才,合理流动,变“单位人”为“社会人”,是当今国家人事制度改革的目标和趋势。学校的人力资源管理不能再因循过去“大包大揽”、“自成一统”、“自给自足”的发展模式,必须根据自身实际,面向社会,拓展视野,科学配置人力资源。许多专业性强的工作,学校不一定非要自己培养和配置专业人才,“虚拟”给社会上的专业人士担纲,无论是投资效益还是工作质量都会得到提高;教师是办学的主体力量,为提高师资队伍的质量,增强活力,可以适当增加兼职教师的比例;后勤部门的许多岗位,也可以面向社会招聘人员,以缓解学校编制过紧的压力,卸掉许多学校倍感烦恼的后勤人员“包袱”。
  
  3.物力资源的虚拟经营
  按办学标准,每个学校都要建设独立的实验室、图书馆、微机房、操场等所谓“硬件”,但许多学校一方面倍感经费紧缺,需要建设的项目太多,物力匮乏,另一方面又倍感许多投入形同“鸡肋”,不投入不行,投入了又觉得不值,使用效率不高,浪费太多。如果我们换一种思路,就会缓解物力匮乏和所投不值的困惑。如在学校密集的地方,或联合投资,资源共享,或吸引社会资金承建,学校有偿使用。这样就能放大学校有限的物力资源,且能物尽其用。
  
  4.教育安排的虚拟经营
  从培养人才的要求来看,教育课程的安排是多方面的,除了课堂理论学习、课外自主学习外,校外实践学习也是一个重要的组成部分。但许多学校在组织校外实践学习方面,常常感到力不从心。因此,实践基地、实习基地可通过与有关单位协商的办法,或委托建设,或合作共建。如现在一些发达国家培养教师的过程中,出现了一种名为“合作学校”的新型学校,其功能就是为实施教师教育的学校或机构分担部分实践课程,提供实践基地。
  
  (三)主要方法
  
  1.寻找合作伙伴
  引进优质资源,“借鸡生蛋”,优势互补,才能抢得学校生存和发展的先机。国务院最近颁发的《中外合作办学条例》,也昭示了当今学校办学的这一趋势。
  学校应根据自身特点,选择最能推动自身发展的合作伙伴,合作伙伴可以是某个集团或单位,也可以是个人;可以是校际合作的伙伴(合作形式包括挂靠名校),可以是校企合作的伙伴(合作形式包括更改校名),也可以是社会事业发展方面的合作伙伴。
  
  2.聘请兼职人员
  聘请兼职教师和其他专业人员,是一种有效的借“脑”融“智”途径。从社会看,有利于合理配置、优化组合人才资源,充分挖掘和发挥各类人才潜能和积极性。从学校看,一可以解决教师数量不足;二有利于促进与社会沟通和校际交流;三具有成本低、手续简、聘任和解聘灵活方便等特点。据有关资料,美、日、俄等许多国家高校兼职教师比例高达30%以上,他们的成功经验值得我们重视和借鉴。
  
  3.适度超前发展
  适度超前发展,通俗地说,就是适当预支明天的钱来办今天的事。只要把握好度,且能准确预测未来发展的态势,此不失为一种加速发展、滚动发展、可持续发展的好方法。许多学校的实践都证明了这一点。
  
  4.巧用品牌效应
  品牌及形成的效应是学校发展的巨大外部推力,而这在以往恰恰是学校所忽视或“不屑”的。学校要有公关意识和广告意识,要利用所有可以利用的机会,宣传学校,宣传教师,在公众舆论中树立学校的形象;要着力培养自己的“名师”,打出“名师”牌,利用名师的名人效应为学校形象增添光彩;要想法子创学校特色,从自己学校的实际出发,选择一两个突破口,创出具有个性的、人无我有、人有我精的特色,由其带来的“晕轮效应”,会有效放大学校的办学资源。
  
  5.拓展委托业务
  俗话说:“隔行如隔山”,学校有许多教育教学以外的工作,由于专业人士和专业信息的缺乏,难以打理或做到位,社会上各种代理行业的兴起,为学校“虚拟”工作提供了委托的便利。如招聘拔尖人才,可委托有关猎头公司办理;学校涉及法律方面的问题,可委托有关律师事务所办理。现在许多学校在招生、就业方面也采取了委托的办法,取得了良好的效果。
  
  (作者单位:江苏海门师范学校)
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