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2001年末,南京爱立信还掉了中资银行19.9亿的人民币贷款,转而向在沪的花旗银行贷款19.9亿元,这样的态势不能不让人关注.中资银行多年积累下来的优势资源和客户可能会在一夜之间消失,中外金融业的大比拼在高端客户的争夺上首先拉开战幕,有关WTO应对已经从理论性探讨走向现实操作,如何建立新型客户关系已经成为我们今后工作中的重中之重.