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银行排队现象在我们生活中随时可见。在农行乡镇网点转型中,农行虽然投放了自助设备、设置了大堂经理以及采取了一些其他措施,但从目前状况看,乡镇网点排队现象并没有明显改善。针对该现象,文章以渠县支行乡镇网点为例,从客观方面和网点自身方面对排队现象进行了分析,并根据实际情况有针对性地提出了建议,以缓解并有效管理排队现象。