细节管理在消毒供应室护理管理中的应用效果观察

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目的探讨在消毒供应室护理管理中应用细节管理的效果。方法回顾性分析2015年1月—2016年12月年该院消毒供应室护理管理工作情况,2015年该院消毒供应室实施常规护理管理,为常规护理组,2016年我院消毒供应室实施细节管理,为细节护理组。按数字随机表法选取每年的1 000件医疗器械,比较分析两组消毒标准达标率情况,向相关科室医务人员发放问卷,调查供给及时、回收及时、包装质量、服务态度以及护理总满意度,各项满分为10分,比较分析两组各项得分情况。结果细节护理组消毒标准达标率为99.60%,高于常规护理组的98.30%,组间差异有统计学意义(P<0.01);细节护理组在供给及时、回收及时、包装质量、服务态度评分分别为(9.82±1.25)分、(9.79±1.14)分、(9.68±1.43)分、(9.87±1.15)分,高于常规护理组的(9.01±1.46)分、(8.88±1.01)分、(9.02±1.13)分、(9.05±1.06)分,组间差异有统计学意义(P<0.01);细节护理组护理总满意度为95.16%,高于常规护理组的83.33%,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应室实施细节护理管理能够明显提高消毒达标率,取了较好的护理效果,值得推广应用。
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