如果顾客想购买你的商品，你可以将此商品的优点、作用以及价格等，向其娓娓道来。假若顾客看后，不想购买你的商品，而你所卖的商品确实不错时，你是否有回天之力——将其召回，使顾客变“不买”为“想买”呢？以下三招，可供借鉴。
　　
　　故意说错价 顺利成交
　　
　　做生意价格是关键，所以报价很重要。如果价格报得太高，顾客可能会被吓跑；太低的话，又没钱赚，还容易让人家觉得你的东西不够档次。
　　有一家服装店的老板介绍说，她一般报出的价格在实际成交价格的一倍到两倍之间。比如1件衣服最低成交价是80元， 她就报价180元。一般在80－120元的范围内成交，她能赚到钱，顾客也觉得物有所值，高高兴兴就把生意做成了。当然，还需要一定技巧。
　　一次，一个女孩来她的店里看中了一件衣服，直接就问多少钱能拿。那个老板一看女孩的打扮，挺时尚，就知道她肯定是经常逛街的，对衣服的质量、价格肯定都有一定的了解，于是就要先了解她的心理价位。“你看它值多少，差不多就给你拿了！”老板一心要探她的虚实。“我说不好，你开个价吧！”女孩就是不透口风。“这样吧，这衣服本来是少280元不卖，对你优惠，230元，要不要？”女孩没有表态，“你今天身上可能带的钱不多，我也想开个张，160元，怎么样？”见女孩还是犹豫，老板故意说错价格：“好啦，你不要对别人说，我就以180元卖给你。”一直没表态的女孩迫不及待：“你刚才不是说160元吗？”老板装作没反应过来：“是吗？那是我说错了，这个价我可没卖过。”稍作停顿，又说：“好吧，算我倒霉，谁让我说出口了，就这个价给你吧，你可不要告诉别人是这个价买的啊！”女孩连连保证一定不说，赶紧付钱高高兴兴地走了。
　　
　　适时赞美 消除顾客自卑
　　
　　顾客在不想买你所售商品时，有时候会说出不想买的原因。这时候你可以针对此原因，对症下药。这副“药”，一定要一针见血，即通过一句话，就要说得顾客心里高兴。具体讲，当顾客有自卑心理时，你可以采用赞美法；当顾客闷闷不乐时，你可以采用幽默法；当顾客不明就里时，你要将道理说到点子上。
　　有位大娘去商店买布料，售货员小陈迎上去打招呼：“大娘，您买布吗？您看这布多结实，颜色又好。”不料，那位大娘听了并不高兴，反而嘀咕起来：“要这么结实的布有啥用，穿不坏就该进火葬场了。”对大娘这番话，小陈不能随声附和，但不吭声又等于默认了。略一思索，小陈便笑眯眯地说：“大娘，看您说到哪儿去了。您身子骨这么结实，再穿几百件也没问题。”一句话说得大娘心头发热，不但高高兴兴买了布，还直夸小陈心眼好。
　　这位大娘开始不想买的原因是自身存有自卑心理——担心自己的身体状况。售货员小陈用“身子骨这么结实”这句赞美之语，去掉了大娘的自卑心；用“再穿几百件”这句幽默之语，引得大娘心里高兴，并且话说到点子上，简单的只言片语便使得这位大娘心情愉快地购买了布料。
　　真诚销售点明产品瑕疵
　　顾客不想购买你的商品，有时候是因为你所售的商品有点暇疵。对于此种情况，与其摭摭掩掩，不如大胆指出。销售商品时，你说出对你自己不利的话语，顾客会在意外之余，油然产生一种信任。因此，顾客会变“不买”（因为商品有暇疵）为“想买”（因为你坦诚）。
　　王小姐去服装市场购买衣服，她找到了一件款式、颜色都比较称心的套裙，可惜这件套裙上有一处小毛病。文静的王小姐发现后，并没有告诉售货员，而是想到别处看一看。这时候，售货员说话了：“欢迎您来到我们店，可惜这种式样的衣服就一件啦，并且这一件还有点小毛病，我如果长得像您这样标致，我也不买。”王小姐听后心想：这位售货员大姐可真够坦诚，从她这里购买衣服肯定不会上当受骗。她转身又看了看那套裙，觉得虽然有点小毛病，但是并不显眼，算不上什么问题。于是，王小姐心情顺畅地购买了这套衣服。
　　销售衣服，只向顾客讲解衣服的优点，避免提到衣服的缺点，这本是常理中的事。但该售货员并没有讲一句该套裙如何如何好，也没有去劝王小姐买，而是反其道行之，直率地道出了该套裙的瑕疵。这种违背人们价值推理的做法，使得王小姐打消了不买的疑虑，欣然地购买了服装。
　　（责任编辑 陈艳）