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[摘 要]近年来，随着我国经济的快发展，推动了我国电网事业的不断发展和进步，我国电力用户不断增多，同时加大了电费管理的难度。随着多元化的收费方式开始形成，再加上智能电表的逐渐推广，为广大用电客户带来巨大方便的同时，也对供电企业电费处理工作提出了更高的要求。本文先分析供电企业目前的电费账务处理中存在的主要问题，并提出有针对性的解决对策，希望能起到抛砖引玉的作用。
[关键词]电力企业；电费账务；管理
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）22-0065-01
随着市场经济以及国企的改革，近年来国家电网公司一致坚持“一强三优”的战略目标，加快基层供电单位的精细化管理，以期企业综合实力能够得到提升。电费管理以及电费账务处理作为电力营销的重要基础，其机制完善与否直接关系到供电企业经济效益高低。电费管理与电费账务处理虽然有其固定的模式和套路，但是长时期“轻管理”的思想使得这种模式和套路存在一系列问题。只有不断突破供电企业在电费管理与电费账务处理中存在的问题，才能不断提升供电企业经济效益。下面本文就电费账务管路中存在的一些问题进行了一些分析讨论：
一、当前电费账务管理存在的问题
1.1 营销电费账务与财务电费帐务衔接不紧密
电费营业收入是电力系统主营业务收入，随着社会经济发展，客户和用电量的增长，电费收入的笔数和金额都呈高增长态势。传统意义上，电力系统营销人员和财务人员是两套班子，营销人员负责收取各类电费资金，在前阶段进行帐务处理和资金归集，随后生成应收报表传递财务人员，财务人员进行财务科目编制等具体财务管理。营销和财务有机衔接才能实现对电费资金的有效监管。但是，现阶段财务管理系统信息与电力营销业务信息仍旧分属于两个不同的体系，两个体系不能完全结合，不能够有效实现营财对账，甚至形成单边帐出现，形成一定管理效率损失。另外，由于营销系统不能够对电费资金到账信息及时反馈，使营销系统的职能以及账务指标的控制管理作用不能够有效发挥。
1.2 代收电费账户管理不规范
随着金融业的发展以及网上银行的普及，为了减轻供电企业电费管理员工的工作量，为广大电力客户提供更为便捷的服务，供电企业营销部门采取与金融机构合作的方式，在金融机构开设账户，由金融机构代为收缴电费。但是，由于金融机构工作的时效性原因，代收电费通常需要一周甚至一个月的时间才能够存入供电企业电费账户中，上一级才能对电费进行归集。在此之前，代收电费则存在营销系统的账户，有的甚至直接在個人账户中存放。虽然代收电费基本为居民用电，但是这也是一笔不小的数目。据统计，每月金融机构代收电费为上亿元。但是，由于账户管理不规范的问题，导致出现账外账现象，给供电企业电费核算以及经济效益带来一定困扰。
1.3 技术应用不平衡
就目前来看，我国电力企业积极运用先进信息技术将其引进电费账务管理系统之中，但综合来看见，电费管理的科学性仍旧不高。主要体现在两个方面：首先，在一些落后农村地区，仍旧存在着手工抄表、走收的现象，这种手工对账的形式不仅仅严重影响了数据统计的准确性，还大大降低了人力资源的配置效率，降低了有关部门对其的监督管理作用；其次，在一些城市地区，电费账务管理实现了数据化科学有效管理，但由于一些工作人员对这些软件并不熟悉，并且一些软件的兼容性较差，一定程度上影响了工作效率，加大了工作量与工作难度。
二、电费账务处理和管理中存在问题的解决措施
2.1 完善电费账务管理制度
科学合理的管理制度不仅有利于电费账务工作的顺利开展，而且为电力企业的进步奠定了扎实的基础，相关负责人要本着可持续发展的原则，根据市场经济的最新要求以及电力企业的发展需求，建立和完善相应的电费账务管理制度。要进一步完善相关的配套制度，对电费专业化管理的进程、账务管理的流程以及出现问题的应对策略等都作出比较规范性的说明，让所有账务工作都能够在规程中进行，尽可能的减少由于工作失误所造成的损失。此外，要建立健全工作考核评价机制，根据实际情况，进行阶段性的考核，除了让工作人员的工作得到必要的监督之外，还可以及时发现电费账务管理中存在的问题并及时改进，不断地促进各项工作的完美化。
2.2 提高电费账户管理工作人员的素质，同时加强业务方面的培训
科学发展观的核心是以人为本，人才的力量自然不言而喻。各企业要对相关工作的人员抱以足够的重视，结合电费管理的实际情况，针对具体的工作业务和技能，对工作人员进行相关的专业培训，要求工作人员充分熟悉电费管理的工作流程和操作手段，以便使工作效率得到进一步的提升。另外，要对专业化人才的培训大力投入资金，吸引相关专业的人才加入―如计算机专业、营销专业、电力专业的优秀人才，根据实际工作的需求培训这些优秀人才，使之能为电费账务科学管理做出应有的贡献。同时，加强对工作人员的思想道德教育也是必要的，通过会议宣传等途径宣扬廉洁奉公，为人民服务等高尚情操。
2.3 发挥信息技术的优势，提高电费管理系统的科学化水平
21世纪是科技飞速发展的世纪，信息化高度发展，将信息化手段运用于电费账户管理系统中能够有效提高电力企业管理效率。企业在引进信息化技术的时候，一定要根据自身实际发展情况，建立符合本企业发展的计算机信息系统，将电费收费日结、到账确认、借贷之类的工作使用计算机技术辅助完成。另一个方面，在计算机信息系统中建立账务管理、科目管理、报表管理等等一些管理模式也是十分重要的。后期的编制凭证、对账以及记账系统都会自动形成，然后通过人工审核的方式进行下一步录入工作，这样的工作方式不仅仅大大节省了人力物力，还可以有效提高工作效率。
三、结束语
随着国民经济稳步增长，企业的实力不断加强，在电力体制改革迈向商品化、市场化的今天，缓解了电费回收的压力，但由于用电需求不断增长，电力供需矛盾日益突出，以及电费回收新问题不断凸现，电费账务管理和处理起到了十分关键的作用，账务管理人员必须做到科学化、法制化、商业化。作为供电企业的职工，要千方百计，挖潜堵漏，不断探索电费管理治理之道。
参考文献
[1] 邢娟.供电企业电费核算中存在问题及处理策略探析[J].中国电子商务，2014（1）
[2] 岳朝霞.电费账务管理如何走向科学发展之路[J].中国外资，2013（23）.
[3] 张旺基.对新形势下电费专业化管理的思考[J].中国电力教育，2012（33）.
[关键词]电力企业；电费账务；管理
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）22-0065-01
随着市场经济以及国企的改革，近年来国家电网公司一致坚持“一强三优”的战略目标，加快基层供电单位的精细化管理，以期企业综合实力能够得到提升。电费管理以及电费账务处理作为电力营销的重要基础，其机制完善与否直接关系到供电企业经济效益高低。电费管理与电费账务处理虽然有其固定的模式和套路，但是长时期“轻管理”的思想使得这种模式和套路存在一系列问题。只有不断突破供电企业在电费管理与电费账务处理中存在的问题，才能不断提升供电企业经济效益。下面本文就电费账务管路中存在的一些问题进行了一些分析讨论：
一、当前电费账务管理存在的问题
1.1 营销电费账务与财务电费帐务衔接不紧密
电费营业收入是电力系统主营业务收入，随着社会经济发展，客户和用电量的增长，电费收入的笔数和金额都呈高增长态势。传统意义上，电力系统营销人员和财务人员是两套班子，营销人员负责收取各类电费资金，在前阶段进行帐务处理和资金归集，随后生成应收报表传递财务人员，财务人员进行财务科目编制等具体财务管理。营销和财务有机衔接才能实现对电费资金的有效监管。但是，现阶段财务管理系统信息与电力营销业务信息仍旧分属于两个不同的体系，两个体系不能完全结合，不能够有效实现营财对账，甚至形成单边帐出现，形成一定管理效率损失。另外，由于营销系统不能够对电费资金到账信息及时反馈，使营销系统的职能以及账务指标的控制管理作用不能够有效发挥。
1.2 代收电费账户管理不规范
随着金融业的发展以及网上银行的普及，为了减轻供电企业电费管理员工的工作量，为广大电力客户提供更为便捷的服务，供电企业营销部门采取与金融机构合作的方式，在金融机构开设账户，由金融机构代为收缴电费。但是，由于金融机构工作的时效性原因，代收电费通常需要一周甚至一个月的时间才能够存入供电企业电费账户中，上一级才能对电费进行归集。在此之前，代收电费则存在营销系统的账户，有的甚至直接在個人账户中存放。虽然代收电费基本为居民用电，但是这也是一笔不小的数目。据统计，每月金融机构代收电费为上亿元。但是，由于账户管理不规范的问题，导致出现账外账现象，给供电企业电费核算以及经济效益带来一定困扰。
1.3 技术应用不平衡
就目前来看，我国电力企业积极运用先进信息技术将其引进电费账务管理系统之中，但综合来看见，电费管理的科学性仍旧不高。主要体现在两个方面：首先，在一些落后农村地区，仍旧存在着手工抄表、走收的现象，这种手工对账的形式不仅仅严重影响了数据统计的准确性，还大大降低了人力资源的配置效率，降低了有关部门对其的监督管理作用；其次，在一些城市地区，电费账务管理实现了数据化科学有效管理，但由于一些工作人员对这些软件并不熟悉，并且一些软件的兼容性较差，一定程度上影响了工作效率，加大了工作量与工作难度。
二、电费账务处理和管理中存在问题的解决措施
2.1 完善电费账务管理制度
科学合理的管理制度不仅有利于电费账务工作的顺利开展，而且为电力企业的进步奠定了扎实的基础，相关负责人要本着可持续发展的原则，根据市场经济的最新要求以及电力企业的发展需求，建立和完善相应的电费账务管理制度。要进一步完善相关的配套制度，对电费专业化管理的进程、账务管理的流程以及出现问题的应对策略等都作出比较规范性的说明，让所有账务工作都能够在规程中进行，尽可能的减少由于工作失误所造成的损失。此外，要建立健全工作考核评价机制，根据实际情况，进行阶段性的考核，除了让工作人员的工作得到必要的监督之外，还可以及时发现电费账务管理中存在的问题并及时改进，不断地促进各项工作的完美化。
2.2 提高电费账户管理工作人员的素质，同时加强业务方面的培训
科学发展观的核心是以人为本，人才的力量自然不言而喻。各企业要对相关工作的人员抱以足够的重视，结合电费管理的实际情况，针对具体的工作业务和技能，对工作人员进行相关的专业培训，要求工作人员充分熟悉电费管理的工作流程和操作手段，以便使工作效率得到进一步的提升。另外，要对专业化人才的培训大力投入资金，吸引相关专业的人才加入―如计算机专业、营销专业、电力专业的优秀人才，根据实际工作的需求培训这些优秀人才，使之能为电费账务科学管理做出应有的贡献。同时，加强对工作人员的思想道德教育也是必要的，通过会议宣传等途径宣扬廉洁奉公，为人民服务等高尚情操。
2.3 发挥信息技术的优势，提高电费管理系统的科学化水平
21世纪是科技飞速发展的世纪，信息化高度发展，将信息化手段运用于电费账户管理系统中能够有效提高电力企业管理效率。企业在引进信息化技术的时候，一定要根据自身实际发展情况，建立符合本企业发展的计算机信息系统，将电费收费日结、到账确认、借贷之类的工作使用计算机技术辅助完成。另一个方面，在计算机信息系统中建立账务管理、科目管理、报表管理等等一些管理模式也是十分重要的。后期的编制凭证、对账以及记账系统都会自动形成，然后通过人工审核的方式进行下一步录入工作，这样的工作方式不仅仅大大节省了人力物力，还可以有效提高工作效率。
三、结束语
随着国民经济稳步增长，企业的实力不断加强，在电力体制改革迈向商品化、市场化的今天，缓解了电费回收的压力，但由于用电需求不断增长，电力供需矛盾日益突出，以及电费回收新问题不断凸现，电费账务管理和处理起到了十分关键的作用，账务管理人员必须做到科学化、法制化、商业化。作为供电企业的职工，要千方百计，挖潜堵漏，不断探索电费管理治理之道。
参考文献
[1] 邢娟.供电企业电费核算中存在问题及处理策略探析[J].中国电子商务，2014（1）
[2] 岳朝霞.电费账务管理如何走向科学发展之路[J].中国外资，2013（23）.
[3] 张旺基.对新形势下电费专业化管理的思考[J].中国电力教育，2012（33）.