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[目的]通过对孝儿镇中心卫生院和镇卫生院的反应性水平进行比较分析，了解中心卫生院的反应性水平．为中心卫生卫生院改善医疗服务质量提供理论依据，从而达到提高当地居民健康水平的目标。[方法]采用问卷调查孝儿镇中心卫生院病人217人、镇卫生院病人75人，了解他们的反应性水平。[结果]在反应性7个方面中，反应性水平由高到低为：社会支持网络、保密性、及时关注、交流、自主性、尊严和基础设施质量。其中，镇卫生院在自主性、保密性、交流、及时关注和基础设施质量五个方面的评分高于中心卫生院。中心卫生院的反应性评分为8．28分，