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一、引言今天．任何企业都在同一个经济环境下运行．新经济环境给企业带来机遇的同时也带来挑战。由于数字革命，信息被无限地分割、订制与个性化。基于互联网，信息几乎充斥每个角落．人们可以在世界的任何角落订制任何语言、任何形式的信息。科学技术也在以前所未有的速度前进．政府的管治也在越来越合理．似乎一切朝着有利于企业发展的方向前进。