【摘 要】
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随着服务理念和护理模式的转变,我院重症医学科深刻理解优质护理的内涵,为患者提供连续、全程的优质护理服务,为进一步调动护理人员的积极性,提高护理工作效率和工作质量,提
【机 构】
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山东省胸科医院,山东济南,250013
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随着服务理念和护理模式的转变,我院重症医学科深刻理解优质护理的内涵,为患者提供连续、全程的优质护理服务,为进一步调动护理人员的积极性,提高护理工作效率和工作质量,提高患者对护理服务工作的满意度,运用更趋于合理化和细化的绩效考核推进优质护理服务成了我们近年来探索和实践的目标.我们结合自身实际,不断摸索和改进绩效考核与激励机制,动态考评护理人员的工作数量、工作质量、满意度等多因素综合评价,在奖金分配上向高强度、高风险、高技术含量的岗位和个人倾斜,进一步完善护理人员的收入分配管理,充分调动护理人员的主观能动性,全面提升和推进我们重症医学科的优质护理服务水平,使社会效益和经济效益同步增长.
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