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为探讨零缺陷管理理论在医疗收费中的实践作用,减少医疗收费的差错发生,文章介绍了以零缺陷管理理论为指导,成立医疗收费管理小组,对收费中存在的问题分析原因,制定各项措施并付诸实施。结果使医疗收费差错发生率明显下降,并提高了医务人员对医疗收费的重视和责任心,加强了医疗收费的规范管理。
零缺陷管理理论在医疗收费中的实践
【摘 要】
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为探讨零缺陷管理理论在医疗收费中的实践作用,减少医疗收费的差错发生,文章介绍了以零缺陷管理理论为指导,成立医疗收费管理小组,对收费中存在的问题分析原因,制定各项措施
【机 构】
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浙江省衢州市巨化医院
【出 处】
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中医药管理杂志
【发表日期】
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2009年7期
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