谈话是通过对话向学生进行思想品德教育的一种方法，是班主任常规的教育手段之一，谈话是语言学、教育学、心理学、社会学、逻辑学的综合运用，是一种思想品德教育的艺术。
　　要使谈话收到较满意的教育效果，班主任不仅要把握好语言表达技巧，打动学生的心，而且还要讲究方式方法，引起学生心理上的共鸣，使之心悦诚服，使谈话引起学生肯定的反应，反之就会引起否定的反应，甚至产生敌对的态度，要讲究谈话的心理艺术应注意做到以下几点。
　　
　　一、放松情绪求和谐
　　
　　犯了错误的学生一听说班主任要找他谈话，一般都怀有一种准备“受训”紧张不安的心情，同时又在思想上作好了对付老师的准备，此时若不先消除学生的紧张情绪，谈话势必要变成一问一答的“审问”，事与愿违，达不到教育的目的。因此，有经验的班主任首先总是以热情打招呼、主动让座等礼貌行为给学生以亲切感，然后从学生感兴趣的问题引出话题。然后，这样学生的戒备心理解除了，师生的心就靠近了，谈起来就自然、和谐，只要经常运用增进了解和激励进取的方法，学生就不会对个别谈话产生防御恐惧和不安心理了。
　　
　　二、选择环境促转化
　　
　　对于犯有不同错误的学生应选择不同的教育环境谈话，而不同的谈话环境会产生不同的心理影响效果，一般说来，对于比较严重的问题，在室内谈，会使学生产生一种心理压力，从而意识到问题的严重性，有等于班主任直接掌握学生的心理变化，以采取相应的教育措施。如不考虑场合乱批评，乱训斥，会使学生产生不安、回避教育和任其处分心理，这样就不会有好的思想转化效果。对于其它内容的谈话可在室内，也可在室外进行。在室外与学生谈话，可以免除学生拘谨，使双方都能轻松，愉快地交谈，这样更有利于问题的解决。
　　
　　三、把握时机不放过
　　
　　捕捉有利的教育时机，便能产生巨大的心理效应，引起强烈的感情共鸣，收到良好的教育效果，而抓不住教育时机，就是花费较长时间，进行多次谈话，也许毫无成效，甚至做的工作越多，学生的反感较大。所谓有利的教育时机，就是学生原有的心理平衡被打破时正是他最容易接受教育的时候，也就是教育的最佳时机。如在学生犯错误自己开始内疚时，你进行语重心长的劝告，他就能很快认识错误，受到教育。所以抓住了教育的有利时机就会收到事半功倍的教育效果。
　　
　　四、“心理换位”防臆断
　　
　　“心理换位”是指一个人应投身处地从他人的所处的地位、年龄、知识、环境等方面去看待，理解和处理事情。教师和学生在地位、年龄、知识、阅历等方面都存在很大的差异。在谈话中，如果班主任忽视这些差异，只按自己的看法、想法、感情代替学生套上了“自我中心”的思想枷锁，就会把自己的主观臆断强加给学生，并迫使学生“就范”，这樣不仅使谈话收不到实际效果，而且会带来负作用。心理换位说来明白、简单，但要熟练运用并不容易。它要求班主任能比较透彻地认识学生心理发展的一般规律，做到全面、深刻地了解学生，不断总结教育经验教训，冷静地思考问题，谨防说过头话，逐步改进和完善自己的心理换位法。
　　
　　五、严格宽容为一体
　　
　　当前有些人对“刮骨疗毒式”的严格管教一律誉之为负责，而对类似暗示、旁激、宽容的教育则谓之哄、捧、姑息迁就，不负责任，这是一种偏见。一个富有责任心和教育技巧的班主任，是从不轻易地放过学生身上的一个错误的，但也不会抓住学生身上的一个错误不放，而是善于把对学生的严格要求和宽容谅解化为一体。“严格”主要表现在对学生错误行为的分析上语重心长；“宽容”则表现在对学生的错误的谅解上。因为他们的错误往往是处于似懂非懂，有意无意之间的，尽管学生犯了错误，甚至一犯再犯，我们仍然应该以理相助，以礼相待，帮助其改正错误，弃邪返新。
　　
　　六、克制冲动戒急躁
　　
　　一些班主任在没有充分掌握事实依据，不甚了解学生个性特长或本人缺乏理智时，与学生的谈话常常出现“顶撞”现象。实践证明，在学生还不能正确地理解班主任教育自己的苦心时，难免会产生对抗情绪。这时班主任就应该平心静气、用理智战胜感情，自觉地、有效地抑制无益的激情和冲动，不要与学生争输赢，论长短，采取“高压”手段迫使学生“就范”。而应采取忍让和宽容的态度，暂时“退却”，另找机会、场合和方法，以求问题的解决。
　　(作者单位：山东菏泽市商业技工学校)