“认错者”王传福

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  近日,三年前还是内地首富的王传福又出现在媒体的镁光灯下。不过这次,王传福是以一个“认错者”身份出现的。
  王传福说:“在前几年的高速成长中,比亚迪犯了一些错误。但我们已经认识到了,并从去年开始静下心来思考、调整。”
  具体错在哪里?他总结了三大错误:经销商网络发展的错误,媒体宣传上的错误,以及对产品细节品质要求不够高的错误。
  这样坦率的公开表态,在企业家中很是少见。因此,虽然比亚迪几年来一路颓势,但从各方面的反应来看,这次“认错”赢得了很多赞誉和理解。
  但是,如果看看王传福过去几年里的表态,我们对他认错的反应其实应当慎重——2010年底,一向极少在媒体上露面的王传福也曾公开表态:“我们犯了一个很大的错误。”而那次表态所反思的问题,与最近这次相当近似——对销售过于激进的反思,对过多追求经销商网络的数量而忽略质量的反思,以及“在一些产品的小问题上,做得不够细……我准备从2010年到2012年花三年时间进行调整。”
  可几年后,为几乎同样的问题再次认错,让人们在为王传福的坦诚叫好的同时,也不禁为他再次捏一把汗。
  评心:
  不可否认,王传福是一个有反思精神的企业家,但这种认错更近似于一种品牌维护行为。他所反思和认错的事情,往往是市场上对比亚迪质疑的事情,认错只是对质疑有针对性的回应。
  而分析王传福,会发现他是一个性格里有鲜明两面性的人。例如:与他有关的报道基本上能归纳出这样两个基调——“反思”和“狂”。
  以狂为例,王传福在“江湖”上人送绰号“狂人”。2009年,刚进入汽车行业6年的比亚迪就喊出“2015年实现产销量中国第一、2025年全球第一”的口号。即使在2011年大幅裁员之际,王传福也表示:“2015年中国第一的目标不变!”
  但王传福的狂也有其好处:“汽车?说穿了不过就是‘一堆钢铁’”,技术出身的王传福对中国企业普遍的“技术恐惧症”有天然的免疫力。伴随这种狂,比亚迪在汽车电池技术上不断取得突破,常被世界瞩目,这也是比亚迪把巴菲特吸引来投资的重要原因。
  在王传福原本的创业过程里,他性格的两面——反思与狂本是相互平衡、相得益彰的,颇有“大胆假设,小心求证”的味道。但自从在汽车行业获得巨大成功后,这种平衡开始打破,“狂”里所蕴含的投机性在逐渐失去控制。例如:比亚迪虽然以新能源车技术博得大名,但在市场上却关注传统汽车去了,因为推广新能源车短期内还有价格和基础设施瓶颈,而传统汽车才是眼前就能抓得住的。但在传统汽车领域,比亚迪做得也并不扎实,例如:影响很大的“退网门”,因为渠道管理不善而被一些经销商抛弃……
  当王传福的“反思”跟不上“狂”的速度时,比亚迪这辆疾驶中的“汽车”就开始剧烈颠簸。
  其实,高手的性格往往具有两面性,例如:周恩来的体内就潜伏着“鹰和鸽极为不同的双重性格”。又例如:传统中认为南人北相、北人南相,静如处子、动如脱兔都极好一样。两面性就像人的双手,在这些优秀的人心里灵活配合。
  但是一旦失衡,则早晚外化成事业上的失误。
  何时“认错者王传福”,变成简单纯粹的“王传福认错”,局面就不同了。
  责任编辑:焦晶
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