护理工作中人性化服务的应用

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随着人们对健康的日益关注,对医疗行业尤其是对护理工作提出了越来越高的要求.有关专家分析认为,我们与发达国家的医疗机构相比,最大的差距不是设备和技术,而是对患者的尊重与关爱,即所谓的"人性化服务"[1].现就如何将人性化服务应用于护理工作中进行如下探讨.
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