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每一家企业都需要制定长远的目标,也需要计划如何实现目标。长远的目标即可称作“目标”,而达标计划则通常称为“策略”。这种纸上谈兵看似合理,但中小型企业(SME)的董事会可能仍会质疑:思考制定目标和策略真的对企业有益吗?其实,即使是在一家很小的企业内,每个雇员仍需清楚企业存在的目标,哪怕这个目标是“挣得足够收入,以维持企业所有者一家的生活”。