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2006年的中国新医改秉承维护公益性质和社会效益的原则，按照“增加总量、盘活存量、控制质量、稳步发展”的方针推行支持民营资本办医。之后，民营医院如雨后春笋般地迅速发展起来，它们以其特色门诊、微笑服务等得到了老百姓的认可。同时，民营医院在发展过程中也出现了一些问题，最突出的是医疗服务收费问题。这是广大患者和社会普遍关注的热点难点问题。近几年，我局接到的医患纠纷和投诉举报中，医疗收费投诉比例提高，位次提前。