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以提高客户服务水平为契机 增强物流企业竞争力
以提高客户服务水平为契机 增强物流企业竞争力
来源 :商品储运与养护 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ayahaha
【摘 要】
:
阐述了客户服务水平是物流企业面对市场竞争的优势所在,现代物流服务理念,最优客户服务概念,企业树立最优客户服务水平的必要性,并对传统物流企业如何建立最优客户服务水平提
【作 者】
:
李传荣
【机 构】
:
安徽财贸学院营销系蚌埠233041
【出 处】
:
商品储运与养护
【发表日期】
:
2003年2期
【关键词】
:
物流企业
客户服务水平
市场竞争力
企业管理
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阐述了客户服务水平是物流企业面对市场竞争的优势所在,现代物流服务理念,最优客户服务概念,企业树立最优客户服务水平的必要性,并对传统物流企业如何建立最优客户服务水平提出了几点建议.
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