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目的调查反应胃镜检查质量的多项指标并分析其相关影响因素。方法采用前瞻性调查方式，将调查对象分为口头干预组、书面干预组和对照组。调查三组检查前后的生理指标、紧张不适程度和满意度，并分析其相关影响因素。结果在检查后收缩压、检查中紧张不适程度和总体满意度方面，口头干预组与对照组、书面干预组相比，差别均有统计学意义（P〈0．05或P〈0．01）。此外，女性、年轻受检者的紧张不适程度高（P〈0．05，P〈0．01），满意度较低（P〈0．05，P〈0．01）。文化程度高的紧张不适程度高（P〈0．05）。体型偏瘦者的收