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ISO9000族标准是目前国际上主要的质量管理体系。1978年由ISO/TC176委员会制定推出的系列标准,并且根据不断发展和进步的需要在2000年对ISO9000系列标准进行了增订和修改。其质量管理体系标准有三个,分别是:ISO9000质量管理体系基础和术语;ISO9001质量管理体系要求;ISO9004质量管理体系业绩改进指南。我国从2001年6月1日起等同采用上述标准,分别命名为GB/T19000、GB/T19001,GB/T19004。ISO9000族标准是当今世界最具权成性的质量管理和质量保证的