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【摘 要】电力科技档案工作在科技进步和时代要素不断变迁的今天，必须不断创造新的工作思维、新的工作方法、新的工作机制、新的技术手段和新的工作制度，才能保证科技档案保持旺盛的生命力。本文从电力科技档案管理的经济效益角度出发，分析了影响因素、提升途径，最后还强调，必须建立电力科技档案信息利用反馈机制才能满足时代对科技档案工作提出的更高、更严格的要求。
【关键词】电力科技档案；档案管理；经济效益
一、电力科技档案管理概述
电力科技档案，是电力企业的管理人员、科技人员以及所有参与科技活动人员的劳动结晶，是电力企业科技进步的见证。电力科技档案在内容上包括了重要电力科技文件档案、电力科技组织结构演变的档案、电力科技活动过程档案、电力科研项目立项、评审、鉴定的档案、电力技术专利产生、进行及结果的档案、电力科技合同形成与执行全过程档案以及电力科技成果转化、应用档案等。另外在电力科技档案中，有从事某项电力科技活动人员的手稿、有实验原始记录、试验报告、总结报告、有项目进行过程中形成的各种文件、有电力上级部门和单位领导的批示、有相关部门或协作单位来往文档。这些原始的及最终的文档，反映了某项电力科技活动的全过程，记录了行进过程中的所有重要事件，是项目科技活动的动态映照。电力科技档案管理现代化，即应用现代化管理的理论、思想、技术、设备、方法对电力科技档案档案和档案工作实行科学管理，提高工作效率和效益，以适应社会政治、经济、文化科学、技术发展对档案的需求。通俗地说，就是用较短的时间、较少的人力、财力、物力获得最佳工作效率。
二、电力科技档案利用经济效益影响因素
（1）档案意识因素。档案意识是社会意识的一部分，属于意识形态范畴，是指档案客观现象在人们大脑中的能动反映，是人们对那些具有查考利用价值的文件材料加以保存和开发利用的意识。电力科技档案管理人员档案意识的强弱对于电力科技档案利用经济效益的发挥具有重要影响作用。一般而言，档案意识强的管理人员能够主动、及时提供档案利用，积极地开发档案信息资源，为企业人员提供深层次的档案信息利用，这有利于电力科技档案使用价值的发挥。利用者档案意识的强弱在很大程度上影响着档案利用需求的产生，而利用需求是档案利用行为得以产生与实现的前提，按照利用者的需求提供档案利用服务，提高服务质量和利用者的满意度成为有效发挥档案效益的重要途径。可见，档案意识对于档案使用价值的发挥起着重要的影响与制约作用。（2）档案管理因素。企业保管有保存价值的科技档案，是为了便于在适当的时间里以适当的成本提供适当的科技档案利用服务，满足预期的科技档案利用需求，从而实现科技档案利用价值。所保存的科技档案若完整、齐全、准确，且能及时、有针对性地提供利用，那么，科技档案的利用就能取得好的效益。可见，电力科技档案利用所创经济效益的高低不仅取决于企业本单位开展科技档案利用服务工作的广度与深度，关键还在于电力科技档案管理的好坏。（3）档案效益时滞因素。“从某种意义上讲，档案工作是在别人的工作完成以后才开始干的一项工作。档案在完成它的“第一价值”后，需要较长时间的过渡才能实现其“第二价值”，即发挥其效益。”这就是我们常说的档案效益滞后性，这是档案工作本身所固有的规律性而导致的。电力科技档案也不例外，由于需要一个转化过程，并结合企业其他生产要素应用于企业的生产经营活动中，需要经过较长的时滞方能获得预期的经济效益。档案效益的滞，在一定程度上影响了企业对档案工作的重视程度，档案效益的发挥当然也不可避免地受到了影响。除了上述因素之外，企业规模的大小、企业领导的重视、企业员工的知识素质等都或多或少地影响着电力科技档案经济效益的发挥。
三、提高电力科技档案利用经济效益的途径
（1）全面提高电力科技档案管理工作水平。电力科技档案管理工作是电力科技档案利用经济效益得以实现的充分条件，想要有效利用电力科技档案，为企业创造经济效益，必须全面提高电力科技档案管理水平，加强电力科技档案管理，认真做好以下管理工作：一是完整、齐全、及时的收集，丰富室藏。没有档案的收集工作，档案的管理与提供利用就成为“巧妇难为无米之炊”。电力科技档案的收集工作为电力科技档案部门管理与提供电力科技档案利用提供了实实在在的物质对象，必须予以高度重视，做好收集工作。二是科学、系统的整理。电力科技档案部门将零乱无序的科技档案经过科学系统的整理，使之组成有序的、成套的有机联系体，对电力科技档案得以有效提供利用，产生经济效益具有直接的影响作用。做好电力科技档案的整理工作，意义深远。三是严格、准确的鉴定。归档到电力科技档案部门的科技档案，需要经过准确、严格地鉴定其内容的真伪以及保存价值的长短，它对于电力科技档案部门去粗取精，优化基本建设等各项活动，在研究电力科技档案室藏及其内容的基础上，编写电力科技档案参考资料，如企业产品生产发展史、科研活动大事记、手册、图册、企业年鉴、专题概要等，在企业内部宣传、传播编研成果，使得更多企业人员知悉，引导他们去利用电力科技档案及其编研成果。这是主动提供电力科技档案利用服务的一种高级形式，能更好发挥档案作用，为企业创造经济效益。（2）深化电力科技档案开发利用工作。一是被动与主动服务相结合。科技档案利用工作的传统模式“被动服务”有其客观存在的历史原因。电力科技档案种类繁多、内容广泛，仅仅通过用户主动到档案馆（室）提出档案利用需求，档案管理人员提供档案利用，会很大限度地限制科技档案积极作用的发挥。电力科技档案是企业在生产、科研、基本建设等活动中形成的原始记录，其发挥作用的主要方向也就在于为企业的生产、科研、基本建设等各项活动服务。因此，电力科技档案部门除了根据企业人员要求提供相应的科技档案利用服务外，还应当发挥主观能动性作用，主动去了解企业的生产、科研和基本建设等各项活动概况，熟悉电力科技档案室藏种类以及内容概要，预测企业中不同人员对不同科技档案的利用需求，主动为电力科技档案寻找用户，实现电力科技档案与具体用户的紧密结合，使得蕴含在电力科技档案中的科技信息与企业各产生要素相结合，转化为现实生产力，为企业创造经济效益。通过被动与主动服务相结合，两者相辅相成，能更好地发挥电力科技档案利用价值，发挥档案效益。二是开展电力科技档案编研工作。开发档案信息资源，主动提供利用服务，满足社会利用档案需求，是档案工作建设中的一项重要内容。编研工作则是开发档案信息资源的有效渠道。档案二次文献的编研，由于其编研成果的研究性、系统性，以及提供服务的主动性，使得其发挥作用更具广泛性，是提高档案利用效益的有效途径。因此，电力科技档案部门应紧密围绕企业的生产、科研、基本建设等各项活动，在研究电力科技档案室藏及其内容的基础上，编写电力科技档案参考资料，如企业产品生产发展史、科研活动大事记、手册、图册、企业年鉴、专题概要等，在企业内部宣传、传播编研成果，使得更多企业人员知悉，引导他们去利用电力科技档案及其编研成果。这是主动提供电力科技档案利用服务的一种高级形式，能更好发挥档案作用，为企业创造经济效益。 四、建立电力科技档案信息利用反馈机制
反馈就是指一个系统的输出信息反作用于输入信息，并对信息再输入发生影响的作用过程。电力科技档案信息利用反馈是指用户在利用电力科技档案信息的过程之中和之后，对电力科技档案利用的内容、方式方法等进行评价或发表意见，电力科技档案部门可以依此调整档案利用工作，使其逐步趋于完善，最大限度地从用户需求的角度出发，更好地满足用户利用需求，并不断提高档案管理水平。（1）电力科技档案信息利用反馈信息的内容。电力科技档案用户从事着不同性质的工作，利用需求必然是多种多样的。可简单归纳为以下三类：一是用户的意见和建议。用户对电力科技档案信息利用工作的意见和建议是对电力科技档案信息利用具体工作内容的科学性和建设性的反馈信息，主要包括：提供利用的信息产品是否能够满足用户需求；检索工具是否方便利用；提供利用的服务方式是否被用户接受；档案工作人员的服务态度等。用户的意见和建议是在利用电力科技档案信息的过程中随时提出的，内容往往比较具体或是某个细节问题。二是利用效果。利用效果是一种针对电力科技档案信息在利用过程中发挥作用的程度所产生的反馈信息，主要包括：利用电力科技档案信息，在各项企业工作中产生的技术生产效益、设计研究效益、经营管理效益等等。利用效果信息一般是在电力科技档案信息利用之后产生的，需要档案工作者主动收集。三是用户对电力科技档案信息利用的需求。用户对电力科技档案信息利用的需求，主要包括：用户需要何种档案信息及何种利用服务方式。这种反馈信息比较具体且分散，须将这类信息综合起来分析研究，总结一般的规律性的利用需求特点。（2）建立电力科技档案信息利用反馈机制的方法。方法一，被动收集方法。第一，利用情况登记制度，是指用户在利用电力科技档案时，必须办理登记的手续，将利用信息填写在统一制作的表格中。登记表除了填写用户的基本信息外，应主要包括两方面内容：一是利用电力科技档案的数量、范围、时间、目的、方式等；二是利用档案后取得的作用效果，如获得经济效益和社会效益等。值得注意的是，应该对相关栏目填写进行说明，如必填和选填之分，避免利用者漏填或错填，有利于获取有价值的反馈信息。第二，用户意见箱制度，是指档案部门开辟专门的用户意见箱，用户自愿随时向档案部门提出书面建议或意见。在执行过程中，档案部门应采取其他配套方法，如对提出有效建议的用户实行奖励，鼓励用户积极反馈信息。方法二，主动收集方法。第一，问卷调查，电力科技档案部门可以根据实际情况，从最想了解的方面入手，有目的地设计问卷，主动征集反馈信息。第二，走访调查，根据档案利用情况登记表所反映的线索，对重点用户调查访问。这种调查也是有目的，电力科技档案部门可以印发档案利用情况调查表。第三，网络反馈，这里所说的网络包括人员网络和计算机网络。人员网络反馈是由电力科技档案部门牵头，积极联系用户进行信息反馈。计算机网络反馈是指利用电力科技档案网站进行网上信息反馈，可以采用召开网络会议，开展网络问卷调查，分析用户在浏览档案网站时留下的日志和记录等方式，了解用户的利用情况和档案部门在线服务效果。（3）反馈信息的执行。反馈信息的执行环节关系到反馈信息能否及时有效地发挥对档案工作的调节作用。电力科技档案工作人员在获得档案利用反馈信息，且形成具体的改进执行方案后，需要调动企业相关人员，按要求完成任务。建立电力科技档案信息反馈机制能够促进档案利用工作的改善和调节，最大限度地满足用户的档案信息需求，进而提高电力科技档案信息利用效益。
参 考 文 献
[1]周谷菁．《电力科技档案利用的经济效益及其影响因素．《档案学
通讯》．2010（3）
[2]朱文．《略论利用科技档案复制件转让技术》．《上海档案》.2010（3）
[3]周欲生．《评估工作是企业档案工作新的环节》．《机械电子档
案》．2011（1）
[4]张先治．《经济效益研究》．大连：东北财经大学出版社，2006
[5]赵艳华．《对开发利用科技档案所创经济效益计算方法的认识》．
《兰台内外》．2007（5）
【关键词】电力科技档案；档案管理；经济效益
一、电力科技档案管理概述
电力科技档案，是电力企业的管理人员、科技人员以及所有参与科技活动人员的劳动结晶，是电力企业科技进步的见证。电力科技档案在内容上包括了重要电力科技文件档案、电力科技组织结构演变的档案、电力科技活动过程档案、电力科研项目立项、评审、鉴定的档案、电力技术专利产生、进行及结果的档案、电力科技合同形成与执行全过程档案以及电力科技成果转化、应用档案等。另外在电力科技档案中，有从事某项电力科技活动人员的手稿、有实验原始记录、试验报告、总结报告、有项目进行过程中形成的各种文件、有电力上级部门和单位领导的批示、有相关部门或协作单位来往文档。这些原始的及最终的文档，反映了某项电力科技活动的全过程，记录了行进过程中的所有重要事件，是项目科技活动的动态映照。电力科技档案管理现代化，即应用现代化管理的理论、思想、技术、设备、方法对电力科技档案档案和档案工作实行科学管理，提高工作效率和效益，以适应社会政治、经济、文化科学、技术发展对档案的需求。通俗地说，就是用较短的时间、较少的人力、财力、物力获得最佳工作效率。
二、电力科技档案利用经济效益影响因素
（1）档案意识因素。档案意识是社会意识的一部分，属于意识形态范畴，是指档案客观现象在人们大脑中的能动反映，是人们对那些具有查考利用价值的文件材料加以保存和开发利用的意识。电力科技档案管理人员档案意识的强弱对于电力科技档案利用经济效益的发挥具有重要影响作用。一般而言，档案意识强的管理人员能够主动、及时提供档案利用，积极地开发档案信息资源，为企业人员提供深层次的档案信息利用，这有利于电力科技档案使用价值的发挥。利用者档案意识的强弱在很大程度上影响着档案利用需求的产生，而利用需求是档案利用行为得以产生与实现的前提，按照利用者的需求提供档案利用服务，提高服务质量和利用者的满意度成为有效发挥档案效益的重要途径。可见，档案意识对于档案使用价值的发挥起着重要的影响与制约作用。（2）档案管理因素。企业保管有保存价值的科技档案，是为了便于在适当的时间里以适当的成本提供适当的科技档案利用服务，满足预期的科技档案利用需求，从而实现科技档案利用价值。所保存的科技档案若完整、齐全、准确，且能及时、有针对性地提供利用，那么，科技档案的利用就能取得好的效益。可见，电力科技档案利用所创经济效益的高低不仅取决于企业本单位开展科技档案利用服务工作的广度与深度，关键还在于电力科技档案管理的好坏。（3）档案效益时滞因素。“从某种意义上讲，档案工作是在别人的工作完成以后才开始干的一项工作。档案在完成它的“第一价值”后，需要较长时间的过渡才能实现其“第二价值”，即发挥其效益。”这就是我们常说的档案效益滞后性，这是档案工作本身所固有的规律性而导致的。电力科技档案也不例外，由于需要一个转化过程，并结合企业其他生产要素应用于企业的生产经营活动中，需要经过较长的时滞方能获得预期的经济效益。档案效益的滞，在一定程度上影响了企业对档案工作的重视程度，档案效益的发挥当然也不可避免地受到了影响。除了上述因素之外，企业规模的大小、企业领导的重视、企业员工的知识素质等都或多或少地影响着电力科技档案经济效益的发挥。
三、提高电力科技档案利用经济效益的途径
（1）全面提高电力科技档案管理工作水平。电力科技档案管理工作是电力科技档案利用经济效益得以实现的充分条件，想要有效利用电力科技档案，为企业创造经济效益，必须全面提高电力科技档案管理水平，加强电力科技档案管理，认真做好以下管理工作：一是完整、齐全、及时的收集，丰富室藏。没有档案的收集工作，档案的管理与提供利用就成为“巧妇难为无米之炊”。电力科技档案的收集工作为电力科技档案部门管理与提供电力科技档案利用提供了实实在在的物质对象，必须予以高度重视，做好收集工作。二是科学、系统的整理。电力科技档案部门将零乱无序的科技档案经过科学系统的整理，使之组成有序的、成套的有机联系体，对电力科技档案得以有效提供利用，产生经济效益具有直接的影响作用。做好电力科技档案的整理工作，意义深远。三是严格、准确的鉴定。归档到电力科技档案部门的科技档案，需要经过准确、严格地鉴定其内容的真伪以及保存价值的长短，它对于电力科技档案部门去粗取精，优化基本建设等各项活动，在研究电力科技档案室藏及其内容的基础上，编写电力科技档案参考资料，如企业产品生产发展史、科研活动大事记、手册、图册、企业年鉴、专题概要等，在企业内部宣传、传播编研成果，使得更多企业人员知悉，引导他们去利用电力科技档案及其编研成果。这是主动提供电力科技档案利用服务的一种高级形式，能更好发挥档案作用，为企业创造经济效益。（2）深化电力科技档案开发利用工作。一是被动与主动服务相结合。科技档案利用工作的传统模式“被动服务”有其客观存在的历史原因。电力科技档案种类繁多、内容广泛，仅仅通过用户主动到档案馆（室）提出档案利用需求，档案管理人员提供档案利用，会很大限度地限制科技档案积极作用的发挥。电力科技档案是企业在生产、科研、基本建设等活动中形成的原始记录，其发挥作用的主要方向也就在于为企业的生产、科研、基本建设等各项活动服务。因此，电力科技档案部门除了根据企业人员要求提供相应的科技档案利用服务外，还应当发挥主观能动性作用，主动去了解企业的生产、科研和基本建设等各项活动概况，熟悉电力科技档案室藏种类以及内容概要，预测企业中不同人员对不同科技档案的利用需求，主动为电力科技档案寻找用户，实现电力科技档案与具体用户的紧密结合，使得蕴含在电力科技档案中的科技信息与企业各产生要素相结合，转化为现实生产力，为企业创造经济效益。通过被动与主动服务相结合，两者相辅相成，能更好地发挥电力科技档案利用价值，发挥档案效益。二是开展电力科技档案编研工作。开发档案信息资源，主动提供利用服务，满足社会利用档案需求，是档案工作建设中的一项重要内容。编研工作则是开发档案信息资源的有效渠道。档案二次文献的编研，由于其编研成果的研究性、系统性，以及提供服务的主动性，使得其发挥作用更具广泛性，是提高档案利用效益的有效途径。因此，电力科技档案部门应紧密围绕企业的生产、科研、基本建设等各项活动，在研究电力科技档案室藏及其内容的基础上，编写电力科技档案参考资料，如企业产品生产发展史、科研活动大事记、手册、图册、企业年鉴、专题概要等，在企业内部宣传、传播编研成果，使得更多企业人员知悉，引导他们去利用电力科技档案及其编研成果。这是主动提供电力科技档案利用服务的一种高级形式，能更好发挥档案作用，为企业创造经济效益。 四、建立电力科技档案信息利用反馈机制
反馈就是指一个系统的输出信息反作用于输入信息，并对信息再输入发生影响的作用过程。电力科技档案信息利用反馈是指用户在利用电力科技档案信息的过程之中和之后，对电力科技档案利用的内容、方式方法等进行评价或发表意见，电力科技档案部门可以依此调整档案利用工作，使其逐步趋于完善，最大限度地从用户需求的角度出发，更好地满足用户利用需求，并不断提高档案管理水平。（1）电力科技档案信息利用反馈信息的内容。电力科技档案用户从事着不同性质的工作，利用需求必然是多种多样的。可简单归纳为以下三类：一是用户的意见和建议。用户对电力科技档案信息利用工作的意见和建议是对电力科技档案信息利用具体工作内容的科学性和建设性的反馈信息，主要包括：提供利用的信息产品是否能够满足用户需求；检索工具是否方便利用；提供利用的服务方式是否被用户接受；档案工作人员的服务态度等。用户的意见和建议是在利用电力科技档案信息的过程中随时提出的，内容往往比较具体或是某个细节问题。二是利用效果。利用效果是一种针对电力科技档案信息在利用过程中发挥作用的程度所产生的反馈信息，主要包括：利用电力科技档案信息，在各项企业工作中产生的技术生产效益、设计研究效益、经营管理效益等等。利用效果信息一般是在电力科技档案信息利用之后产生的，需要档案工作者主动收集。三是用户对电力科技档案信息利用的需求。用户对电力科技档案信息利用的需求，主要包括：用户需要何种档案信息及何种利用服务方式。这种反馈信息比较具体且分散，须将这类信息综合起来分析研究，总结一般的规律性的利用需求特点。（2）建立电力科技档案信息利用反馈机制的方法。方法一，被动收集方法。第一，利用情况登记制度，是指用户在利用电力科技档案时，必须办理登记的手续，将利用信息填写在统一制作的表格中。登记表除了填写用户的基本信息外，应主要包括两方面内容：一是利用电力科技档案的数量、范围、时间、目的、方式等；二是利用档案后取得的作用效果，如获得经济效益和社会效益等。值得注意的是，应该对相关栏目填写进行说明，如必填和选填之分，避免利用者漏填或错填，有利于获取有价值的反馈信息。第二，用户意见箱制度，是指档案部门开辟专门的用户意见箱，用户自愿随时向档案部门提出书面建议或意见。在执行过程中，档案部门应采取其他配套方法，如对提出有效建议的用户实行奖励，鼓励用户积极反馈信息。方法二，主动收集方法。第一，问卷调查，电力科技档案部门可以根据实际情况，从最想了解的方面入手，有目的地设计问卷，主动征集反馈信息。第二，走访调查，根据档案利用情况登记表所反映的线索，对重点用户调查访问。这种调查也是有目的，电力科技档案部门可以印发档案利用情况调查表。第三，网络反馈，这里所说的网络包括人员网络和计算机网络。人员网络反馈是由电力科技档案部门牵头，积极联系用户进行信息反馈。计算机网络反馈是指利用电力科技档案网站进行网上信息反馈，可以采用召开网络会议，开展网络问卷调查，分析用户在浏览档案网站时留下的日志和记录等方式，了解用户的利用情况和档案部门在线服务效果。（3）反馈信息的执行。反馈信息的执行环节关系到反馈信息能否及时有效地发挥对档案工作的调节作用。电力科技档案工作人员在获得档案利用反馈信息，且形成具体的改进执行方案后，需要调动企业相关人员，按要求完成任务。建立电力科技档案信息反馈机制能够促进档案利用工作的改善和调节，最大限度地满足用户的档案信息需求，进而提高电力科技档案信息利用效益。
参 考 文 献
[1]周谷菁．《电力科技档案利用的经济效益及其影响因素．《档案学
通讯》．2010（3）
[2]朱文．《略论利用科技档案复制件转让技术》．《上海档案》.2010（3）
[3]周欲生．《评估工作是企业档案工作新的环节》．《机械电子档
案》．2011（1）
[4]张先治．《经济效益研究》．大连：东北财经大学出版社，2006
[5]赵艳华．《对开发利用科技档案所创经济效益计算方法的认识》．
《兰台内外》．2007（5）