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摘要：近年来，随着我国居民生活水平的提升，人们展开了对精神生活的追求，在这样的背景下，我国旅游业蓬勃发展，对于刺激我国社会经济消费，推动我国经济结构转型起到了重要的作用，与此同时，我国信息技术以及通信技术不断发展，催生了新媒体技术及新媒体行业，而新媒体行业的出现对于旅游景点宣传营销起到了重要的推动作用。因此在新媒体背景下，如何将新媒体更好地应用于旅游业宣传中，推动旅游行业的发展成为了旅游管理领域的重要研究方向。本文主要介绍了新媒体技术的发展特点，分析了提升我国旅游管理的重要性，并阐述了新媒体在旅游管理中产生的重要作用。
关键词：新媒体;旅游管理;应用研究
随着我国社会经济的发展以及互联网技术的普及，当前我国大部分人口都开始使用智能手机和网络，而新媒体信息传播就是依靠智能手机与网络技术进行传播的，因此新媒体的传播受众非常的广，旅游景点通过新媒体来宣传和营销景点，能够最大程度覆盖目标受众人群，提升旅游景点宣传营销效果，且相对传统媒体而言，新媒体的内容传播不再受到时间限制，通过新媒体对景点进行宣传，人们能够随时随地查看新媒体景点宣传内容，除此之外，新媒体内容传播成本远低于传统媒体内容传播成本，能够大大降低旅游景点的宣传成本，正是基于上述原因，当前我国旅游景点及旅游企业越来越重视新媒体景点宣传方式。
一、新媒体发展的特点
（一）技术层面的先进性
新媒体在技术层面的先进性主要表现在以下几个方面：首先是新媒体在进行内容传播的过程中必须使用互联网技术等信息技术，而互联网技术是一种新兴技术，因此，在互联网技术上产生的新媒体也具有一定的先进性，其次，无论是新媒体信息内容在进行编辑、加工，还是受众查看新媒体信息内容都离不开电脑或者是智能手机等智能终端的使用，而这些智能设备也表现出了较强的先进性;最后，在新媒体信息传播的过程中，无论是新媒体信息发布者还是新媒体信息内容的受众，其所使用的平台都是虚拟的，而这些虚拟的自媒体平台之所以能够运转，承担信息发布及传播功能都离不开先进的计算机技术及互联网技术的使用。
（二）信息传播速度的便捷性
在过去进行信息传播主要是通过报纸、刊物、电视和广播等形式进行传播的，而这些媒介在传播信息的过程中，或受到板面的影响或受到时间的影响，这些媒介传播的信息是比较有限的，不仅如此，当受众自身想要了解某一方面的信息时，需要花费大量的时间去寻找信息，除此之外，报纸、刊物以及广播、电视在传播信息的过程中需要经过采编、审核等环节在能够在特点的时段播放或者特定日期在刊物上传播，信息传播具有较强的时间限制。因此在传统的传播媒介传播信息的过程中具有较大的局限性，而随着基于互联网技术发展的新媒体技术的出现，极大地打破了传统媒介的局限性，一方面，在新媒体环境下，新媒体技术能够承载海量的信息，因此新媒体技术条件下，信息传播量不再受到限制，另一方面，在新媒体条件下，信息能够保存较长的时限，且通过搜索技术，人们能够随时随地搜索过去时间内发生的任意事件信息，人们获取信息更加便捷。
（三）信息传播受众的广泛性
在过去传统媒体进行信息传播的过程中，无论哪一种传统媒体的受众都是有限的，信息传播限制在较为狭窄的群体范围内，而如今，随着社会经济的发展，智能手机和移动互联网的普及率已经达到了较高的水平，在这样的背景下，依托于互联网技术以及智能终端发展的新媒体平台在我国蓬勃发展，获得了海量的用户群体，因此在我国新媒体信息传播获得了广泛的受众群体。
（四）信息传播成本较低
在过去进行信息传播的过程中，信息传播的成本相对较高，这主要基于在传统媒介进行信息传播过程中，首先需要对信息进行采编，而后进行信息审核，在审核完成之后才能够将信息传播出去，而要完成这一系列工作，需要整个团队进行分工配合才能完成，因此信息的传播成本比较高，而随着新媒体技术的出现，人们对信息进行简单的编辑后即可进行发布，个人即可完成信息的制作与发布，这相对传统媒体而言，大大地降低了信息传播所需要的人力成本于时间成本。
二、旅游管理的重要性
（一）开展旅游活动的前提条件
在开展旅游业的过程中，尽管游客到达旅游景点进行旅游观光，旅游景点为游客提供良好的旅游服务与体验是旅游业中的关键性环节，但是旅游业不仅只有这一环节，同时还包括旅游宣传营销，了解各个旅游景点的市场信息等环节，其中旅游营销宣传是游客选择旅游景点的关键。我国地域广阔也拥有悠久的历史，因此形成了各地各具特色的旅游景點，游客在进行旅游景点选择与规划之前，通常会通过各种渠道了解各地旅游景点及特色，最终做出选择，因此运用旅游管理进行旅游景点宣传和营销对于游客进行旅游景点选择具有关键性的影响。除此之外，通过旅游管理还能够帮助旅游业获取旅游市场相关信息，例如：交通信息、旅游市场信息、某一旅游景点的具体信息等，并根据相关信息对旅游企业的发展进行旅游管理规划，为旅游业的开展奠定基础。
（二）提升旅游业的发展效率
进行旅游管理的目的之一就是提升旅游管理的经济效益和社会效益，通过提升旅游管理和服务来提升游客体验，从而提升游客的游玩体验，使旅游景点能够获得较大的社会名气。然而由于我国过去经济较为落后，随着近几十年的经济发展，人们生活水平提升，我国旅游业才逐步发展起来，我国旅游业发展时间较短，导致我国旅游管理与西方发达国家相比还具有较大的差距，在这样的背景下，旅游业相关企业要想提升我国旅游业的发展效率与发展水平，就必须重视旅游管理的提升。
三、新媒体在旅游管理中的作用
（一）加大旅游品牌的建设力度
旅游品牌建设是旅游管理中的重要环节，也是旅游景点是否能够吸引游客的重要因素。在旅游品牌建设过程中，只有旅游企业通过营销宣传将旅游景点的独特特色传达给潜在目标游客，并在目标游客中留下较强的印象，才能够逐步建立起旅游景点的旅游特色，并吸引大量的游客前往参观。而新媒体是当前旅游品牌建设过程中的重要手段。首先，当前新媒体的受众非常广泛，通过新媒体选宣传方式，旅游景点能够尽可能地将旅游相关信息传达到目标游客的受众;其次，新媒体营销宣传的成本费用较低，旅游景点能够通过拍摄多个营销宣传视频来充分展现旅游景点的特色，使游客能够对旅游景点形成更加完整且深刻的印象;最后，通过新媒体营销宣传的过程中，旅游景点还能够对比自身宣传与其他旅游景点宣传的劣势与优势，并对自身的营销宣传方案进行调整，进一步提升企业营销宣传及品牌建设效果。
（二）促使旅游管理效率不断提升
新媒体技术提升旅游管理的效率具体表现在以下几个方面：首先，新媒体技术的出现便利人们沟通和交流的速度，当旅游管理过程中某一环节存在问题时，问题发现者能够及时将相关情况进行汇报，并在最短的时间内得到处理意见反馈，从而所短问题解决时间，达到提升旅游景点服务水平的目的;除此之外，将新媒体技术应用在旅游管理中还能够提升旅游管理服务的工作效率。例如：在过去游客购买景点门票时必须在景点售票口排队购买，这样的购票方式一方面需要景点雇佣较多售票人员，增加了景点的人力成本，另一方面，也耽误了游客的时间，给游客造成了不便，而通过在新媒体平台中设置旅游景点售票或者预约服务，游客则能够在新媒体平台上进行购票，给游客带来了较好的服务体验。
（三）使旅游产业发展的信息能够互通
过去由于各个景点之间距离较远，价值信息传播速度较慢，景点之间难以进行产业信息的沟通与交流，而随着新媒体技术的发展，信息流通速度的加快，各个景区之间能够相互学习与借鉴，分享管理经验，使得各个景区都能够意识到自身管理的不足之处，并加强对自身旅游景区的管理，进而促使管理水平不断提升。
参考文献：
[1] 冀晓燕.网络新媒体发展下乡村旅游的营销策略[J].社会科学家，2020，（2）：93-98.
[2] 李小青.利用新媒体推广广西旅游业存在的问题与改进策略[J].对外经贸实务，2017，（8）：93-96.DOI：10.3969/j.issn.1003-5559.2017.08.024.
[3] 吴耀宇.新媒体在江苏入境旅游市场营销中的应用及趋势[J].旅游学刊，2018，33（4）：3-5.DOI：10.3969/j.issn.1002-5006.2018.04.002.
[4] 胡广梅.旅游城市形象新媒体传播的社会化机制探析[J].新闻知识，2015，（8）：57-59.
[5] 周睿.新媒体时代美食文化旅游形象传播策略研究--以国际“美食之都”成都为例[J].美食研究，2016，33（4）：26-31.
关键词：新媒体;旅游管理;应用研究
随着我国社会经济的发展以及互联网技术的普及，当前我国大部分人口都开始使用智能手机和网络，而新媒体信息传播就是依靠智能手机与网络技术进行传播的，因此新媒体的传播受众非常的广，旅游景点通过新媒体来宣传和营销景点，能够最大程度覆盖目标受众人群，提升旅游景点宣传营销效果，且相对传统媒体而言，新媒体的内容传播不再受到时间限制，通过新媒体对景点进行宣传，人们能够随时随地查看新媒体景点宣传内容，除此之外，新媒体内容传播成本远低于传统媒体内容传播成本，能够大大降低旅游景点的宣传成本，正是基于上述原因，当前我国旅游景点及旅游企业越来越重视新媒体景点宣传方式。
一、新媒体发展的特点
（一）技术层面的先进性
新媒体在技术层面的先进性主要表现在以下几个方面：首先是新媒体在进行内容传播的过程中必须使用互联网技术等信息技术，而互联网技术是一种新兴技术，因此，在互联网技术上产生的新媒体也具有一定的先进性，其次，无论是新媒体信息内容在进行编辑、加工，还是受众查看新媒体信息内容都离不开电脑或者是智能手机等智能终端的使用，而这些智能设备也表现出了较强的先进性;最后，在新媒体信息传播的过程中，无论是新媒体信息发布者还是新媒体信息内容的受众，其所使用的平台都是虚拟的，而这些虚拟的自媒体平台之所以能够运转，承担信息发布及传播功能都离不开先进的计算机技术及互联网技术的使用。
（二）信息传播速度的便捷性
在过去进行信息传播主要是通过报纸、刊物、电视和广播等形式进行传播的，而这些媒介在传播信息的过程中，或受到板面的影响或受到时间的影响，这些媒介传播的信息是比较有限的，不仅如此，当受众自身想要了解某一方面的信息时，需要花费大量的时间去寻找信息，除此之外，报纸、刊物以及广播、电视在传播信息的过程中需要经过采编、审核等环节在能够在特点的时段播放或者特定日期在刊物上传播，信息传播具有较强的时间限制。因此在传统的传播媒介传播信息的过程中具有较大的局限性，而随着基于互联网技术发展的新媒体技术的出现，极大地打破了传统媒介的局限性，一方面，在新媒体环境下，新媒体技术能够承载海量的信息，因此新媒体技术条件下，信息传播量不再受到限制，另一方面，在新媒体条件下，信息能够保存较长的时限，且通过搜索技术，人们能够随时随地搜索过去时间内发生的任意事件信息，人们获取信息更加便捷。
（三）信息传播受众的广泛性
在过去传统媒体进行信息传播的过程中，无论哪一种传统媒体的受众都是有限的，信息传播限制在较为狭窄的群体范围内，而如今，随着社会经济的发展，智能手机和移动互联网的普及率已经达到了较高的水平，在这样的背景下，依托于互联网技术以及智能终端发展的新媒体平台在我国蓬勃发展，获得了海量的用户群体，因此在我国新媒体信息传播获得了广泛的受众群体。
（四）信息传播成本较低
在过去进行信息传播的过程中，信息传播的成本相对较高，这主要基于在传统媒介进行信息传播过程中，首先需要对信息进行采编，而后进行信息审核，在审核完成之后才能够将信息传播出去，而要完成这一系列工作，需要整个团队进行分工配合才能完成，因此信息的传播成本比较高，而随着新媒体技术的出现，人们对信息进行简单的编辑后即可进行发布，个人即可完成信息的制作与发布，这相对传统媒体而言，大大地降低了信息传播所需要的人力成本于时间成本。
二、旅游管理的重要性
（一）开展旅游活动的前提条件
在开展旅游业的过程中，尽管游客到达旅游景点进行旅游观光，旅游景点为游客提供良好的旅游服务与体验是旅游业中的关键性环节，但是旅游业不仅只有这一环节，同时还包括旅游宣传营销，了解各个旅游景点的市场信息等环节，其中旅游营销宣传是游客选择旅游景点的关键。我国地域广阔也拥有悠久的历史，因此形成了各地各具特色的旅游景點，游客在进行旅游景点选择与规划之前，通常会通过各种渠道了解各地旅游景点及特色，最终做出选择，因此运用旅游管理进行旅游景点宣传和营销对于游客进行旅游景点选择具有关键性的影响。除此之外，通过旅游管理还能够帮助旅游业获取旅游市场相关信息，例如：交通信息、旅游市场信息、某一旅游景点的具体信息等，并根据相关信息对旅游企业的发展进行旅游管理规划，为旅游业的开展奠定基础。
（二）提升旅游业的发展效率
进行旅游管理的目的之一就是提升旅游管理的经济效益和社会效益，通过提升旅游管理和服务来提升游客体验，从而提升游客的游玩体验，使旅游景点能够获得较大的社会名气。然而由于我国过去经济较为落后，随着近几十年的经济发展，人们生活水平提升，我国旅游业才逐步发展起来，我国旅游业发展时间较短，导致我国旅游管理与西方发达国家相比还具有较大的差距，在这样的背景下，旅游业相关企业要想提升我国旅游业的发展效率与发展水平，就必须重视旅游管理的提升。
三、新媒体在旅游管理中的作用
（一）加大旅游品牌的建设力度
旅游品牌建设是旅游管理中的重要环节，也是旅游景点是否能够吸引游客的重要因素。在旅游品牌建设过程中，只有旅游企业通过营销宣传将旅游景点的独特特色传达给潜在目标游客，并在目标游客中留下较强的印象，才能够逐步建立起旅游景点的旅游特色，并吸引大量的游客前往参观。而新媒体是当前旅游品牌建设过程中的重要手段。首先，当前新媒体的受众非常广泛，通过新媒体选宣传方式，旅游景点能够尽可能地将旅游相关信息传达到目标游客的受众;其次，新媒体营销宣传的成本费用较低，旅游景点能够通过拍摄多个营销宣传视频来充分展现旅游景点的特色，使游客能够对旅游景点形成更加完整且深刻的印象;最后，通过新媒体营销宣传的过程中，旅游景点还能够对比自身宣传与其他旅游景点宣传的劣势与优势，并对自身的营销宣传方案进行调整，进一步提升企业营销宣传及品牌建设效果。
（二）促使旅游管理效率不断提升
新媒体技术提升旅游管理的效率具体表现在以下几个方面：首先，新媒体技术的出现便利人们沟通和交流的速度，当旅游管理过程中某一环节存在问题时，问题发现者能够及时将相关情况进行汇报，并在最短的时间内得到处理意见反馈，从而所短问题解决时间，达到提升旅游景点服务水平的目的;除此之外，将新媒体技术应用在旅游管理中还能够提升旅游管理服务的工作效率。例如：在过去游客购买景点门票时必须在景点售票口排队购买，这样的购票方式一方面需要景点雇佣较多售票人员，增加了景点的人力成本，另一方面，也耽误了游客的时间，给游客造成了不便，而通过在新媒体平台中设置旅游景点售票或者预约服务，游客则能够在新媒体平台上进行购票，给游客带来了较好的服务体验。
（三）使旅游产业发展的信息能够互通
过去由于各个景点之间距离较远，价值信息传播速度较慢，景点之间难以进行产业信息的沟通与交流，而随着新媒体技术的发展，信息流通速度的加快，各个景区之间能够相互学习与借鉴，分享管理经验，使得各个景区都能够意识到自身管理的不足之处，并加强对自身旅游景区的管理，进而促使管理水平不断提升。
参考文献：
[1] 冀晓燕.网络新媒体发展下乡村旅游的营销策略[J].社会科学家，2020，（2）：93-98.
[2] 李小青.利用新媒体推广广西旅游业存在的问题与改进策略[J].对外经贸实务，2017，（8）：93-96.DOI：10.3969/j.issn.1003-5559.2017.08.024.
[3] 吴耀宇.新媒体在江苏入境旅游市场营销中的应用及趋势[J].旅游学刊，2018，33（4）：3-5.DOI：10.3969/j.issn.1002-5006.2018.04.002.
[4] 胡广梅.旅游城市形象新媒体传播的社会化机制探析[J].新闻知识，2015，（8）：57-59.
[5] 周睿.新媒体时代美食文化旅游形象传播策略研究--以国际“美食之都”成都为例[J].美食研究，2016，33（4）：26-31.