“济南陽光大姐服务有限责任公司以中文和英文向海内外全文发布基于国际标准的社会责任报告，不仅是企业履行自身的社会责任，更是向世人传达来自中国企业的社会责任心声、诠释中国企业的社会责任理念、展示中国企业的社会责任实践、宣示中国企业的社会责任承诺，这将是来自中国的声音。”9月26日，对于济南陽光大姐服务有限责任公司(以下简称“陽光大姐”)发布的中国服务业首份基于ISO 26000的企业社会责任报告，国家标准化管理委员会副主任方向给予了很高的评价。
　　这份报告是“陽光大姐”发布的第二份企业社会责任报告，也是自ISO 26000于去年11月发布以来，中国第一份同时面向国内、国际发布的企业社会责任报告。报告主体框架和内容依照ISO 26000的核心主题，从组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运营实践、消费者、社区参与和发展七个方面披露了“陽光大姐”的社会责任实践。
　　据介绍，在国际标准化组织(ISO)发布第一个社会责任指南国际标准ISO 26000后，我国目前规模最大的家庭服务公司——“陽光大姐”凭借其广泛的社会服务渗透性、社会责任关注性，被国家标准化管理委员会指定发布我国基于ISO 26000的企业社会责任报告。
　　2010年6月20日，在国家标准化管理委员会和山东省有关部门的指导下，陽光大姐基于ISO 26000中国企业社会责任报告项目正式启动，除继续完善了社会责任管理体系，在人权、环境、公平运营等方面尝试履行更多的社会责任，在一年多的时间里，取得了良好的效果，推进了企业的发展和进步。
　　报告显示，陽光大姐自2001年成立以来，至今先后培训家政服务员近10万名，安置就业47万余人次，为35万户家庭提供了服务，为家政服务员创造收入3.1亿元人民币。公司各项服务、经济指标均居全国同行业首位，先后被确定戈全国家庭服务业唯一的全国服务标准化单位、山东首批企业社会责任评价试点单位、2009年山东最佳企业公民等。2010年，“陽光大姐”商标被认定为中国家庭服务行业首个“中国驰名商标”。
　　方向表示，“陽光大姐”在标准化建设和实践方面已经走在了同行业的前列，其“安置一个人，温暖两个家”的服务宗旨和“责任+爱心”的服务理念，实际上正是体现了一种社会责任。而该报告是济南陽光大姐在履行企业社会责任方面的又一次积极探索，不仅展现了“陽光大姐”的巾帼风采，也将对整个家庭服务业推进社会责任建设产生积极影响。