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目的:提高护理工作中的风险管理,降低风险事件发生率,提高护理质量。方法:选择我院2008年3月-2011年4月发生的护理纠纷事件42起,分析护理管理工作中的风险因素,制定相应风险管理对策。结果:护理工作中的风险因素有:人员分配因素、风险意识因素、医院管理因素、工作质量因素、法制观念因素。结论:通过分析总结护理风险因素,制定风险管理对策。实施风险管理,使护理工作的风险事件明显减少,提高了护理质量,促进了医患和谐。