【摘 要】
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建立服务岗位的质量管理,提高服务岗位的质量水平,服务岗位的质量标准,服务岗位质量管理的要点、过程控制、激励和改进。
The establishment of service quality management
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建立服务岗位的质量管理,提高服务岗位的质量水平,服务岗位的质量标准,服务岗位质量管理的要点、过程控制、激励和改进。
The establishment of service quality management, improve the quality of service levels, service quality standards, service quality management points, process control, incentives and improvements.
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