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随着因特网的不断发展和普及,信息服务的观念、内容、模式也随之发生着根本性变革:信息服务突出以人为本的理念,强调个性化和交互传播理念;信息内容正在向大容量集成、更加有序化发展,强调全文中文化和索引规范化;服务模式更显产业化和市场化,强调良好的投资回报和合作机制.这些变化对高校图书馆如何开展信息服务工作,更好地为高校的教学科研提供信息服务提出了新的要求.