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护理服务在病房服务质量管理中的应用与评估
护理服务在病房服务质量管理中的应用与评估
来源 :中国局解手术学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:heiefei
【摘 要】
:
护理服务是广义医疗服务的一部分,不能将护理服务于狭义的医疗服务相提并论.在市场经济条件下,护理管理人员应正确的理解服务意识、服务质量、随时评估护理服务完成情况,以提
【作 者】
:
冯颂华
李丽华
李皎伦
【机 构】
:
150001
【出 处】
:
中国局解手术学杂志
【发表日期】
:
2001年4期
【关键词】
:
护理服务
病房服务
应用
评估
质量管理
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护理服务是广义医疗服务的一部分,不能将护理服务于狭义的医疗服务相提并论.在市场经济条件下,护理管理人员应正确的理解服务意识、服务质量、随时评估护理服务完成情况,以提供患者更为满意的优质服务,不断提高护理工作质量.
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