论餐饮服务的控制

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进行餐饮服务质量的控制,可以帮助餐饮管理者抓好各套规程之间的薄弱环节,及时找出服务过程中存在的问题,预防和控制各类服务工作存在的不足,从而使服务质量标准化、服务岗位规范化,达到给顾客提供优质服务的目的。
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