【摘 要】
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目的:讨论并分析采用优质护理在神经外科进行应用的护理方法以及应用效果的评价,总结优质护理在神经外科应用的可行性.方法:回顾性分析我院曾经收治的200例神经外科患者的临
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目的:讨论并分析采用优质护理在神经外科进行应用的护理方法以及应用效果的评价,总结优质护理在神经外科应用的可行性.方法:回顾性分析我院曾经收治的200例神经外科患者的临床资料,随即将其分为观察组和对照组各100例,观察组采用优质量的护理服务模式,对照组患者则采用常规护理模式,观察并记录两组患者的临床护理方法以及特点,比较分析各组不同护理模式的护理效果评价,患者满意度和医疗纠纷的发生率.结果:全部200例神经外科患者经过不同的护理方法护理之后,观察组100例患者中,对于护理服务表示满意的有63例,对于护理质量表示基本满意的患者有30例,表示对护理质量不满意的患者有7例,患者满意度为93%,发生医疗纠纷0例;对照组的100例患者中,对于护理服务表示满意的有52例,对于护理质量表示基本满意的患者有33例,表示对护理质量不满意的患者有15例,患者满意度为85%,发生医疗纠纷3例.结论:采用优质量的护理服务应用于神经外科患者具有良好的可行性,相比较于常规的护理服务模式,优质护理服务能够显著的提高患者及其家属的满意度,通过激发护理人员的工作热情,提高护理人员的主动服务的意识,不仅能够提高护理人员的临床服务水平,还能够促进医患关系和谐,减少医疗纠纷的发生,值得在临床上进行推广和应用.
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