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金融消费者在金融市场上与其他市场主体相比明显处于弱势地位,故需为其提供保护。金融消费者的概念非常重要,所以得对其内涵和外延进行科学合理的界定。由于金融市场上金融消费者与其他市场主体间金融信息分配上的严重小对称性,故需提供专门的立法、构建多元化的纠纷解决机制,以充分保护金融消费者之合法权益。