【摘 要】
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<正>以病人为中心是新的医学模式对护理学的基本要求,新的医学模式认为医学研究的对象是有思想感情的人,是处在一定社会条件下的人.健康不仅仅是没有疾病,而且还包括社会和心
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<正>以病人为中心是新的医学模式对护理学的基本要求,新的医学模式认为医学研究的对象是有思想感情的人,是处在一定社会条件下的人.健康不仅仅是没有疾病,而且还包括社会和心理安宁状态.因而护士有相当部分时间应花费在与病人的交往中,询问、倾听、解答、面对面的交谈是护士的重要工作内容之一,而病人及其家属在这方面抱怨最多,病人感到难与护士沟通,责备护士常常忽略其与疾病相关的感情或情绪,相反,病人的满意度往往基于护士的友好态度,对病人愿望的理解.所以,护士与病人交谈时,应掌握如下交谈技巧.
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