血透护理中诱发护患纠纷常见原因分析

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目的 血透护理中诱发护患纠纷常见原因分析。方法 对照组护理工作人员无需进行改进和测评,实验组护理工作人员对自己的工作进行测评和改进,主要包括:加强法律知识宣传、护理证据保全、加强质量管理、制定制度、净化操作水平、建立护患关系等。结果 对照组患者总满意度为66.34%,实验组患者总满意度为94.23%,实验组患者的满意度明显高于对照组患者的满意度(P〈0.05),具有可比性。结论 护士长是血液透析工作的主要管理者,需要做好各项的管理工作,采取一系列的防范措施,增减护患之间的关系,减少护患纠纷,提高护理人员的
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